Dos operadores móviles ya ofrecen llamadas de voz 4G y prometen una calidad superior a las que se conocen. Así funciona.
En términos técnicos se conocen como VoLTE, también como llamadas 4G. En general, se trata de comunicarse por voz en alta definición y dos compañías ya lo están ofreciendo en el país: Movistar y Avantel. ¿De qué se trata y cuáles son sus beneficios para el usuario?
En 2015 Avantel dio el primer paso y lo empezó a ofrecer como servicio de voz sobre LTE (VoLTE). En Colombia las redes telefónicas han funcionado sobre redes 2G y 3G, las de 4G son usadas para datos. Avantel, y ahora Movistar también las tienen disponibles para voz y, de ese modo, empiezan a dejar las tecnologías de generaciones anteriores.
Las llamadas 4G son de mejor calidad, mayor nitidez en la voz. “Se diferencian claramente de las llamadas tradicionales. Anulan los ruidos externos, ponen el sonido de la comunicación en primer plano, tienen menor tiempo de conexión y se establecen más rápido que una tradicional”, comenta Mónica Hernández, gerente de contenidos y aplicaciones de Movistar Colombia.
Las llamadas HD son un servicio para los usuarios que se consigue, además, gracias a los fabricantes de equipos móviles. Los teléfonos celulares habilitados para soportar esta tecnología son, en general, de gama alta y fabricados desde hace cerca de dos años. Según la vocera de Movistar, en el caso de su compañía, hay unas 20 referencias que pueden usarse para llamadas HD, entre ellos: Samsung Galaxy S6 y superiores, Moto G (desde la tercera generación), iPhone 6 en adelante y LG G4 y superiores y el Sony Xperia X. Sin embargo, Mónica menciona que “es un tema temporal porque a medida que la tecnología se masifique los terminales de otras gamas tendrán esta posibilidad”.
Sí, en el caso de Movistar el usuario debe tener un plan de datos, “pero no se consume este plan”, aclara la vocera; es decir, las llamadas 4G hacen parte del plan de voz y se descuentan minutos. Al contrario, el servicio VoLTE de Avantel no se cobra por minutos, sino por paquetes de datos. Además, ambos operadores exigen que el usuario esté en una zona de cobertura 4G.
No, el usuario simplemente debe contratar un plan con su operador.
Para que un usuario de telefonía móvil pueda hablar en alta definición debe tener el servicio, y también su interlocutor. “La llamada 4G se percibe si ambas personas (quien realiza la llamada y quien la recibe) están bajo la misma tecnología, comenta la gerente de contenidos y aplicaciones de Movistar Colombia.
