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Supersalud dice que no ha recibido respuesta por fallas en sistema de los maestros

El funcionario asistió a un debate de control político en el Senado por los traumatismos que ha tenido el cambio del modelo de salud del Magisterio.

  • Al debate de control político asistieron también asistieron los ministros de Salud, Guillermo Jaramillo, y de Educación, Aurora Vegara. FOTO CORTESÍA
    Al debate de control político asistieron también asistieron los ministros de Salud, Guillermo Jaramillo, y de Educación, Aurora Vegara. FOTO CORTESÍA
20 de mayo de 2024
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El superintendente de Salud, Luis Carlos Leal, asistió este lunes a un debate de control político en la Comisión Sexta del Senado, en donde se abordaron las problemáticas que se han presentado en el cambio de modelo de salud de los profesores en el país.

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Durante el debate —citado por la senadora Sandra Jaimes, de Pacto Histórico— el funcionario expuso las cifras de las reclamaciones por barreras en la prestación de los servicios de salud a los maestros y beneficiarios del sistema, de 2014 a 2024, así como las acciones de inspección, vigilancia y control llevadas a cabo por parte de este ente de supervisión desarrolladas durante esa misma década.

Al respecto, dijo que “en el 2014 vemos que hubo un total de 9.142 reclamos y el año pasado cerramos con 46.359. En lo correspondiente a este año, llevamos 14.356 reclamaciones, únicamente de enero a abril, existiendo un crecimiento exponencial de un 407,1 %, lo cual llama profundamente la atención”.

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Leal también habló del número de reclamaciones según el tipo de riesgo: 158.882 reclamos de riesgo regular y 68.305 de riesgo de vida, según la clasificación que iba de 2014 a junio de 2023; así como 29.145 de riesgo simple, 8.726 de riesgo priorizado y 88 de riesgo vital, según cifras correspondientes a la nueva clasificación de riesgos de la Supersalud que comprende desde el 01 de julio de 2023 al 30 de abril de 2024.

Por otro lado, expuso que los principales motivos de esas reclamaciones son la falta de oportunidad en la asignación de citas de consulta médica, citas médicas especializadas y la no entrega de medicamentos.

“Hemos requerido en este caso puntual, frente a la atención del Magisterio y frente al cambio del modelo, a la fecha, en diez oportunidades a la Fiduprevisora y al Fomag (Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio) y es importante aclarar que hasta el momento no hemos obtenido respuesta a ninguno de los requerimientos que ha hecho la Superintendencia por las diferentes PQRS que se han venido presentando al interior del sistema”, manifestó el superintendente sobre las quejas que ha tenido el nuevo modelo de salud de los profesores.

Al respecto, Leal dijo que la superintendencia solicitó la atención, solución y cierre de 2.100 reclamos; información de la red actual de prestadores de servicios de salud, incluidas las farmacias; reporte sobre la socialización a los usuarios de la nueva red prestadora; actualización de líneas de contacto para soluciones inmediatas en salud; así como las acciones administrativas y de contingencia desplegadas para garantizar de manera efectiva la oportunidad, continuidad e integralidad en la prestación de los servicios de salud.

Finalmente, Luis Carlos Leal habló de las auditorías que se han hecho a las diferentes IPS que prestan o han prestado servicios de salud al Magisterio, así como las acciones de control que se han estipulado frente a los hallazgos reportados y los planes de mejoramiento correspondientes.

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