Nuevas medidas modernizan el trámite del pasaporte en Colombia, facilitando su expedición en línea y reduciendo costos.
Desde este 3 de octubre, la expedición de pasaportes en Colombia cambiará significativamente con la implementación de un nuevo sistema que busca hacer el trámite más eficiente.
Estos cambios están enmarcados en una transición que durará 11 meses, en la cual Thomas Greg & Sons continuará con la producción de pasaportes, mientras la Imprenta Nacional se prepara para asumir esta responsabilidad a partir de septiembre de 2025, bajo la asesoría de Portugal.
A continuación, le explicamos de forma clara los principales cambios:
A. Expedición de pasaportes en línea
Uno de los cambios más importantes es que las personas que hayan obtenido su pasaporte desde 2017 podrán renovarlo completamente en línea. La solicitud de renovación y actualización de datos, como la foto, se podrá realizar en la página web de la Cancillería, y el pago será 100% virtual. Una vez aprobado el trámite, el solicitante recibirá un correo electrónico indicando que puede recoger su pasaporte en la sede seleccionada.
Sin embargo, durante el primer mes de implementación, el documento solo se podrá reclamar en Bogotá. A partir del 3 de noviembre de 2024, se podrá recoger en cualquier parte del mundo.
B. Agendamiento de citas
Se implementará un nuevo módulo para hacer el proceso de asignación de citas de manera más eficiente. El sistema también tendrá un nuevo modelo de identificación y autenticación con el servicio ‘ANI’ (Archivo Nacional de Identificación) de la Registraduría Nacional del Estado Civil.
Además, permitirá que el agendamiento sea más flexible, permitiendo elegir fechas que se adapten a las necesidades de los usuarios. Y también estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, mostrando la disponibilidad de citas en tiempo real.
C. Reducción en costos
La Cancillería también anunció una reducción en el costo del pasaporte. En las sedes de Bogotá, el precio del pasaporte ordinario pasará de $207.000 a $180.000. Para quienes realicen el trámite en el extranjero, los nuevos precios serán de 60 euros en Cuba y Europa, y 82 dólares en el resto del mundo.
Este ajuste, sumado a la modernización del proceso, busca aliviar la carga económica de los colombianos que necesiten este documento.
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D. Exoneraciones de pago
Otro beneficio importante es que ciertos ciudadanos estarán exentos de pagar el costo del pasaporte. Aquellos pertenecientes a los niveles 1 y 2 del Sisben, personas con discapacidad, adultos mayores de 62 años, o quienes deban salir del país por razones de salud, educación o trabajo, no tendrán que cubrir el valor del trámite. Para acceder a este beneficio, es necesario presentar documentos de soporte, como certificados médicos, estudios, contratos laborales o certificaciones deportivas.
E. Nuevas medidas en Bogotá
Las oficinas de la Cancillería en Bogotá han ampliado sus horarios, atendiendo hasta las 4 p.m., con la posibilidad de extenderse a las 5 p.m. Además, se instalarán cinco nuevos módulos en las sedes Norte y Centro, lo que permitirá expedir entre 20 y 30 pasaportes adicionales por día.
Además, la Cancillería se comprometió a llevar a cabo jornadas móviles en regiones del país, y se instalarán puntos de expedición de pasaportes en Supercades de localidades como Suba, Engativá y Fontibón.
F. Alianza con Portugal
En el marco de esta transición, Colombia firmó un acuerdo de cooperación con Portugal para que la Imprenta Nacional de este país europeo brinde asesoría y capacitación a las entidades colombianas.
Este acuerdo también incluye la transferencia de sistemas y equipos, asegurando que, a partir de septiembre de 2025, el gobierno colombiano asuma por completo el proceso de producción de pasaportes durante los próximos 10 años.
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Este cambio en la expedición de pasaportes es parte de un esfuerzo por modernizar y optimizar el proceso, ofreciendo mayores facilidades a los ciudadanos y mejorando la seguridad en el manejo de la información personal.
