Inditex, la firma española dueña de Zara, lanzó este martes Pre-Owned, la plataforma en la que se podrá comprar ropa usada de la marca y además, se ofrecerán servicios de arreglo de prendas, así como de donación de las mismas.
Con esta iniciativa, los clientes de la marca tendrán acceso a servicios de circularidad como venta entre clientes de las prendas Zara que tengan en sus armarios y donación a través de Zara.com, su aplicación móvil y tiendas físicas, para alargar la vida útil de las prendas.
El servicio hizo sus pruebas piloto en Reino Unido desde el año pasado, y Francia, desde septiembre, logrando una amplia acogida entre sus clientes, por eso la empresa anunció que irá ofreciéndolo en otros países como parte de sus compromisos de sostenibilidad para los próximos años.
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“Esta nueva plataforma se enmarca en la estrategia de desarrollo sostenible del Grupo Inditex y es una de sus prioridades con el fin de avanzar hacia una cadena de valor cada vez más sostenible”, indicó la firma española.
La plataforma estará disponible desde este martes en más países de Europa como España, su país de origen; Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal.
¿Cómo funciona Zara Pre-Owned?
Pre-Owned estará disponible en el menú principal de Zara.com, junto a las categorías de mujer, hombre, niño y beauty.
Así, los usuarios tendrán disponibles servicios como la reparación de prendas usadas de Zara de cualquier temporada, con opciones que van desde la sustitución de botones y cremalleras hasta la reparación de costuras.
El cliente puede realizar el trámite online o en la tienda Zara de su elección y la reparación se hace a través de proveedores locales.
Asimismo, Zara Pre-Owned también ofrece a sus clientes la oportunidad de vender sus prendas de Zara de cualquier colección en un entorno seguro.
El espacio de venta está organizado por categorías de producto con información detallada de cada artículo, entre la que se incluye la información original de Zara de la prenda e imágenes actuales proporcionadas por el vendedor.
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Los clientes pueden solicitar la recogida a domicilio de ropa usada para ser donada a entidades sin ánimo de lucro, que las clasifican para reutilizarlas siempre que sea posible o reciclarlas si han llegado al final de su ciclo de vida, apoyando el desarrollo de proyectos en las comunidades locales. Este servicio acepta productos de cualquier marca.
