Las expectativas de los compradores en línea llegan hoy al tope con el Black Friday. El evento ha pasado las fronteras de Estados Unidos a través de la web y de los comercios físicos en otros países que aprovechan la histeria generada durante la fecha para promocionar distintos artículos con grandes rebajas.
Sin embargo, según una investigación retrospectiva realizada por los especialistas de Kaspersky Lab, desde el llamado Black Friday y el Cyberlunes (28 de noviembre) hasta el periodo de compras navideñas, hay un aumento de phishing y otros tipos de ataques en la web a los compradores, lo que sugiere que el patrón se repetirá este año.
De acuerdo a la empresa Blue Coat Systems, “comprar en la red implica estar expuesto a una cantidad infinita de información y ser víctima de una amplia variedad de esfuerzos de seducción y exposición a la mirada atenta de los hackers, que buscan sacar algún provecho a expensas del internauta”.
Por eso hemos recopilado algunas recomendaciones de expertos para que su experiencia de compra en línea en este viernes negro y el próximo lunes sea satisfactoria.
No subestime las compras digitales:
Internet se ha convertido en un medio fundamental para las compras relacionadas con turismo. Según datos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) el 76% de los colombianos son compradores en línea y en el pasado Cyberlunes (2015) se vendieron más de 70.000 millones de pesos en un solo día. De las compras de servicios que hacen los colombianos de manera electrónica el 30 % corresponde a viajes y 23 % a eventos, lo que demuestra que Internet es un medio que no se puede subestimar en la estrategia comercial de fin de año.
Recomendación de Google Colombia.
No compre o haga clic en cada anuncio:
Es importante no seguir por medio de clics la información que le presentan a través de anuncios directos. Si ve un artículo por medio de un anuncio que llame su atención en un dispositivo móvil, fíjese bien en la empresa que dice tener la oferta y vaya directamente al sitio web de ella para verificar que esta sea válida. Tenga en cuenta que hoy existen muchos anuncios falsos que se presentan para captar su atención y solicitarle información privada.
Recomendación de Blue Coat Systems.
Black Friday sí, Black-Fraud-day no:
Para que en vez de un Black Friday no viva un Black Fraud-day debe evitar enlazarse a redes de wifi públicas, y realizar las transacciones desde dispositivos de uso frecuente accediendo a las páginas oficiales de descuentos y promociones. Además, es recomendable verificar las plataformas de pago.
Recomendación de Javier Díaz, VP de Las Américas del Grupo A3SEC.
Dudar de ofertas extravagantes:
Otra táctica común entre los defraudadores es ofrecer productos a precios muy atractivos, muy por debajo de los del mercado. Al encontrar una oferta así, no se debe comprar por impulso, es importante cerciorarse primero que el sitio sea real y comparar el precio en otros sitios. Ante la duda, es mejor no comprar.
Recomendación de los expertos Kaspersky Lab
No deje todo para última hora:
No es un consejo solo para los viajeros que esperan aprovechar el Cyberlunes(28 de noviembre). Las búsquedas relacionadas con Cyberlunes y Black Friday empiezan tres semanas antes de la fecha. En general estas búsquedas en Google aumentan 122 % y los días previos al Cyberlunes, solo en la categoría de vuelos las búsquedas aumentan 13 %. Además, según Fenalco 27% de los colombianos hacen sus compras de navidad antes del primero de diciembre.
Recomendación de Google Colombia
Ser cauteloso con la información:
Tenga cuidado con los datos que registra al realizar la compra. Recuerde que no debe proporcionar claves de seguridad por ningún motivo, solo aquella información que regularmente es intercambiada en una operación en persona (número de la tarjeta, nombre como está en la tarjeta y fecha de expiración).
Recomendación de Blue Coat Systems.
Cuidado con los SMS y anuncios de Facebook:
Esta es la maniobra más nueva de los estafadores; utilizan sobre todo las redes sociales para difundir el fraude. También se debe dudar de las supuestas ofertas recibidas por SMS. Para confirmar que son reales, hay que buscar el producto anunciado en el sitio del comerciante y verificar la promoción.
Recomendación de los expertos Kaspersky Lab.
