Así lo confirmó la Superintendencia Financiera de Colombia cuando asegura que “El dinero de los usuarios estará disponible a través de los diferentes canales
digitales y presenciales”.
Además, da un parte de tranquilidad al confirmar que” Los cajeros automáticos, datáfonos, call center y sistemas de audio-respuesta operarán con normalidad”.
Eso sí, dijo la autoridad que la compañías financieras “tienen dispuestas medidas de prevención necesarias para evitar la concentración excesiva de personas en sus puntos de atención”.
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Sobre los corresponsales bancarios, solo funcionarán si están autorizados bajo la solicitud de cuarentena.
Lo que debe tener en cuenta es que no se admitirán los horarios extendidos, pero operarán en su jornada normal sin contratiempos.
Viernes 20 de marzo: operaciones de caja (consignaciones, retiros, pagos, cambios de cheques, entre otras) y serán registradas el mismo día.
Sábado 21 de marzo: prestarán los servicios de caja en horario regular.
Desde el sábado 2 de marzo hasta el 21 de marzo: se reflejarán el 24 de marzo (martes).
“Las entidades financieras operarán con normalidad a través de los canales que tienen dispuestos para sus clientes. Durante los simulacros obligatorios de cuarentena estarán exceptuados los servicios bancarios y financieros, de tal manera que el personal indispensable dispuesto por las entidades financieras podrá movilizarse a sus sitios de trabajo para garantizar la debida atención a los ciudadanos”, dijo el superintendente Financiero, Jorge Castaño Gutiérrez.
