Fueron presentados los resultados de la 17ª edición de Merco Empresas Colombia 2024, un estudio que permite evaluar las empresas con mejor reputación corporativa de Colombia, siendo este monitoreo uno de los más grandes e importantes del país.
En esta edición, que evalúo las compañías con mejor reputación en el país de más de 30 sectores, Bancolombia, mantuvo el primer lugar de las empresas con mejor reputación del país. Alpina, ascendió del tercer al segundo puesto, y Grupo Nutresa pasó del segundo al tercer puesto.
Bavaria, por su parte, escaló una posición, pasando del quinto al cuarto lugar. Sura, pasó del sexto al quinto puesto; Ecopetrol, del cuarto al sexto lugar; Crepes & Wafles, del octavo al séptimo puesto.
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Grupo Argos, subió dos posiciones, pasando del décimo al octavo lugar. Davivienda, continuó en el noveno escalafón, y Grupo Éxito, pasó del séptimo al décimo lugar.
Entre las empresas que mejoraron más posiciones este año con respecto a la edición de 2023 están Nubank pasando del 78º al 40º; la Federación Nacional de Cafeteros del 69º al 47º y Grupo Aval del 74° al 56°.
Los sectores con el mayor número de empresas participantes dentro del ranking de Merco Empresas 2024 son alimentos (17); financiero (14); educación-universidades (13); y farmacéutico (11).
“La comunicación en sí misma no genera reputación, pero es imprescindible una buena estrategia de comunicación y un buen equipo para lograr el liderazgo reputacional. Impulsar la reputación es construir confianza con los diferentes stakeholders para potenciar el crecimiento del negocio”, afirmó José María San Segundo, CEO de Merco.
Sobre los resultados, Mariajosé Quiceno, vicepresidenta de Reputación y Comunicaciones de Bancolombia, expresó que “ser reconocidos por Merco nos llena de satisfacción y orgullo porque nos indica que estamos haciendo un enorme aporte al país, pero sin duda nos reta porque nuestras decisiones deben seguir fortaleciendo las relaciones con todos nuestros grupos de interés”.
Sura, por su parte, indicó que la “reputación es una medida de confianza que es fundamental para el crecimiento sostenible de los negocios”.
“Ser evaluados positivamente en esta medición de Merco nos reafirma la importancia de continuar trabajando en cultivar relaciones de largo plazo con nuestros grupos de interés, un compromiso que nos ha acompañado durante 80 años. Es por la confianza depositada que continuamos consolidando nuestra presencia en el país y en América Latina”, dijo Ricardo Jaramillo, presidente de Grupo Sura.
Para Argos, entre tanto, este es el tercer año consecutivo en el que se ubica entre las mejores diez compañías del país y el quinto año consecutivo ocupando el primer lugar entre los conglomerados empresariales con mejor reputación de Colombia.
Lo que se evalúo
Para el ranking se tomaron como referencia las opiniones de diferentes grupos: analistas financieros, periodistas; gobierno y/o administración; ONG´s y entidades sociales; sindicatos, asociaciones de consumidores, Social Media Manager y catedráticos de universidades.
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Entre los aspectos que se evaluaron están la proyección de beneficios a corto y medio plazo; acierto en la estrategia empresarial; gobierno corporativo y sostenibilidad medioambiental. También la transparencia informativa; eficacia en la comunicación corporativa, acierto en la estrategia empresarial; contribución a la comunidad, comportamiento ético; compromiso con el cambio climático; compromiso de inversión y empleo en el país; responsabilidad con los empleados y apuesta por la igualdad de género, entre otros.
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De esta manera, en cuanto a las empresas con mejor reputación corporativa para cada uno de los stakeholder que las valoran, los analistas financieros y las ONG seleccionaron a Crepes & Waffles como la empresa número 1º; para los periodistas económicos es Colgate Palmolive; para el gobierno/administración es la Universidad Nacional de Colombia; para los sindicatos es Arturo Calle; para las asociaciones de consumidores es Grupo Familia; para los Social Media es Amazon y para los catedráticos del área de empresas es Google.
