El segundo semestre del 2024 se perfila como un buen momento para comprar vivienda, debido a diferentes factores entre los que se destaca la disminución de las tasas de interés. Aunque en el primer trimestre se registró una caída del 12% en la venta de vivienda nueva, las condiciones parecen mejorar para quienes consideren comprar una propiedad y, en este sentido, el sector inmobiliario debe adaptarse cada vez más rápido a las herramientas que la tecnología ofrece.
Para esto, el Grupo Bancolombia, en colaboración con la proptech Pulppo, está transformando el ecosistema inmobiliario de Colombia potenciando la labor de los asesores inmobiliarios independientes, en el marco de un servicio integral que brinda nuevas formas de conexión entre agentes, vendedores y compradores.
El nuevo desarrollo de la plataforma Tu360inmobiliario les ofrece a los agentes una mayor visibilidad de sus inmuebles, acompañamiento en la gestión y objetivos de ventas de sus proyectos y una serie de herramientas digitales útiles para su operación.
Para conocer más sobre el nuevo desarrollo de Tu360Inmobiliario ingrese aquí
De esta forma, la tecnología no solo permite agilizar tareas que para los agentes inmobiliarios son burocráticas y repetitivas, como agendar citar, gestionar trámites y llenar documentos, sino que también posibilita hacer negocios con nuevos clientes: aquellos que buscan vivienda, y quienes tienen un inmueble y desean venderlo.
Y es que, según un estudio de tendencias del mercado 2024 de Isarco, grupo empresarial del sector de la construcción, se espera que el 90% de las empresas implementen de alguna forma la inteligencia artificial, con el objetivo de que por lo menos el 40% de sus interacciones con clientes sean automatizadas. El uso de la realidad virtual para recorridos virtuales por las propiedades, el Machine Learning, y la utilización de diferentes softwares para hacer seguimiento de ventas y análisis de resultados, son algunas de las herramientas más novedosas que llegaron para quedarse.
Las proptech en Latinoamérica
De acuerdo con el informe ColombiaTech Report 2023-2024, en 2023 las startups crecieron un 30% en comparación con el 2022, y dentro de este panorama, las proptech resaltan como uno de los sectores líderes, con un 6% de presencia en el mercado.
Particularmente, las aceleradoras inmobiliarias como Pulppo en México se destacan por potenciar el sector al optimizar todas esas tareas administrativas que hacen perder dinero y tiempo. Para ellas, la inteligencia artificial se ha vuelto su mejor aliada; sin embargo, tienen claro que el objetivo de sus desarrollos no es remplazar a los agentes, si no, al contrario, hacerlos más competitivos para el mercado. Por eso, no buscan trasladar todo el proceso inmobiliario a lo digital, sino que pretenden combinar lo presencial y lo virtual de la manera más eficiente. Los clientes — tanto quienes compran las propiedades como aquellos que las venden—, valoran ese contacto presencial con los agentes o intermediadores. Es allí donde nace la confianza clave para cerrar un negocio.
“Vemos esta oportunidad como única para no solo aportar a las empresas del sector en la venta de vivienda, sino también en , impulsamos o potenciamos la labor de los agentes inmobiliarios. Queremos estar en su cotidianidad, entregándoles herramientas de valor para su gestión, que les permita contar con alternativas para sus clientes y fortalecer su propia marca personal”, afirman voceros de Tu360Inmobiliario en colaboración con Pulppo.
Tecnología que optimiza las ventas
Para Agustín Iglesias, fundador de la proptech Pulppo, está claro que la forma de acelerar el trabajo es simplificarlo, por eso decidieron utilizar la herramienta que más usan los asesores, WhatsApp.
Iglesias explica que, en promedio, un asesor envía mensualmente 3.000 mensajes por esta aplicación, por lo que ellos desarrollaron una inteligencia artificial que interviene en tiempo real en la conversación con los clientes, sugiriendo preguntas y reduciendo el tiempo de respuesta, además de utilizar métricas que posibilitan las oportunidades de mejora, y estas herramientas que esta proptech utiliza, serán aplicadas en la plataforma de Tu360Inmobiliario en Colaboración con Pulppo. Asimismo, menciona que es importante que los agentes inmobiliarios empiecen a fortalecer su marca personal, aplicando herramientas del marketing, lo que les facilitará su presencia en el mundo digital.
La integración del desarrollo tecnológico en el sector tan competitivo como lo es el inmobiliario es una necesidad. Es importante que estos agentes independientes apliquen esta serie de herramientas, pues hablamos de un mercado en constante evolución que pretende que el servicio y la comunicación con el cliente sea más ágil, personalizado y efectivo.
*Contenido en colaboración con el Grupo Bancolombia.
