La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en su rol de autoridad nacional de protección al consumidor, sancionó al operador Avantel S.A.S. que se encuentra en reorganización, con una multa de $258 millones luego de encontrar que las piezas publicitarias emitidas dentro de la campaña denominada “Datos Ilimitados en 4G” carecían de información relevante.
De acuerdo con la entidad, Avantel no brindó la información suficiente frente al condicionamiento existente para disfrutar del incentivo ofrecido, consistente en la disponibilidad de cobertura de la red 4G que tuviera el proveedor.
“Es de anotar que esa información esencial y relevante, que debió ser incorporada en las piezas publicitarias, para que los usuarios tomaran una decisión que les permitiera el correcto aprovechamiento de los servicios adquiridos, no fue incorporada en las piezas publicitarias, tal como lo dispone la ley y la regulación sectorial”, indicó la SIC.
