Las cadenas de supermercados regionales en Colombia siguen destacándose en el panorama del retail (comercio minorista o venta al por menor). Esta es la principal conclusión del último estudio de la división Worldpanel de Kantar.
El informe da cuenta de que estas cadenas han demostrado un crecimiento notable del 31% en valor en 2024 frente al 2023, consolidándose como actores clave en sus respectivas regiones. Incluso, lograron ganar 6,3 puntos porcentuales en penetración, posicionándose en los departamentos como una alternativa sólida y cercana para los hogares colombianos.
En el caso de Medellín, se destaca La Vaquita, negocio que nació en el barrio Belén, como una empresa familiar, pero que con el pasar de los años se amplió en dos negocios, como Inversiones Supervaquita la 33, la dueña de Supermercados La Vaquita; y Vaquita Express.
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¿Por qué La Vaquita es un caso destacado de supermercados regionales?
Justamente, el informe de Kantar empieza destacando a La Vaquita, en Antioquia, con 56 puntos de penetración. Es decir, uno de cada dos antioqueños realiza compras regularmente en este establecimiento, consolidando su posición en la región.
Así, en 2024, la marca logró un 56% de penetración, consolidándose como la cadena regional con mayor recomendación por parte de sus compradores. Con un ticket promedio de $82.142 y una frecuencia de compra de 12 veces al año.
Además, los compradores destacan estos atributos, según el reporte: precios y promociones, variedad de productos y atención.
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Las cadenas regionales en Antioquia han alcanzado una participación del 11,2% y una penetración del 56%, llegando al 79% de los hogares en solo un año. Los antioqueños visitan estas cadenas 17 veces al año, demostrando su preferencia por el comercio local.
Juan Gabriel Ángel, gerente general de Inversiones Supervaquita la 33, detalló a La República que cerraron el 2024 con ventas superiores a los $538.000 millones, para un crecimiento del 33% frente al 2023. Estas cifras se dieron gracias a la facturación de los cinco puntos de venta de la Cooperativa Consumo que se abrieron en 2023 en el último trimestre.
El empresario resaltó que, a través de alianzas con otros supermercados, la compañía alcanzó un portafolio de por lo menos 370 productos.
En cuanto a las inversiones, el foco está en mejorar el servicio y la experiencia del cliente, en especial la logística y el capital de trabajo. También se concentrarán en la centralización de bodegas e inversiones en un CRM (Gestión de Relación con los Clientes), a través de la tecnología. Paralelo a eso, invertirán en la adecuación de una tienda nueva para el mes de junio.
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Asimismo, la cadena de supermercados espera que, para el próximo mes de julio, pueda inaugurar su sede más relevante, que es La Intermedia, porque es la de mayor metraje y con más servicios, ya que tiene cerca de 300 parqueaderos entre motos y carros, y 2.450 metros de punto de venta.
Con esto en proyecciones, Supermercados La Vaquita planea cerrar el 2025 con un incremento del 17%, jalonado por las ventas de la tienda de La Intermedia, y en la apertura de una nueva tienda, como lo aseguró a ese diario económico.
Otros casos que se resaltan en la cadenas de supermercados regionales
Kantar destacó a MercaMio, en la región Pacífico, este gigante cuenta con 73 puntos de penetración, con un crecimiento importante en el número de hogares compradores del canal. Actualmente, tres de cada cuatro hogares en el Pacífico confían en MercaMio para hacer compras.
Sigue Zapatoca, en Bogotá, que ha alcanzado 46 puntos de penetración, con un crecimiento de casi 10 puntos frente al 2023, fortaleciendo su presencia en la capital del país.
Llegando a la región Caribe, uno de cada tres barranquilleros realiza su mercado en Megatiendas, una cadena que también creció en puntos de penetración en 2024. Y, por último, Mercacentro, en la región andina, cuenta con 88 puntos de penetración, y llega a nueve de cada diez hogares compradores en su región de influencia.
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Ante este panorama, John Studerus, gerente de analítica avanzada de la división Worldpanel de Kantar Colombia, indica que, a pesar de no ser las más grandes, una de las razones porque estas cadenas se destacan es por la fidelidad de sus clientes, “los compradores realizan, en promedio 3,5 visitas al año, con tickets un 44% más altos que en otros canales”.
Otra razón es la recomendación de los compradores, ya que estos las prefieren por su experiencia de compra, que incluye: promociones atractivas y constantes, amplia variedad y surtido de productos, pero también precios atractivos en productos clave que son de relevancia para los colombianos.
Jaime Andrés Piedrahita, director general de Expertos en Retail, explica que supermercados regionales y minimercados demuestran su capacidad de adaptarse. “Por eso, se consolidan en Colombia como un actor relevante en el ecosistema del retail”.
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“Kantar 2024 destaca el notable crecimiento de las cadenas regionales, que han emergido como protagonistas en el panorama del retail en Colombia, un 26% más en Valor en 2024 frente al 2023”, concluye.
Asimismo, las cadenas regionales logran tener un adecuado portafolio que incluye opciones con precios competitivos, pero también un portafolio desarrollado de marcas y productos premium en canastas clave, un ejemplo es Mercacentro, en categorías como aseo personal, las marcas premium representan el 60%.
Por el lado de La Vaquita, las 10 marcas líderes del mercado aportan el 17,7% del valor total en esta cadena. Y MercaMio, en la categoría de alimentos, las 10 principales marcas representan el 20% del valor total.
Las cadenas de supermercados regionales en Colombia siguen destacándose en el panorama del retail (comercio minorista o venta al por menor). Esta es la principal conclusión del último estudio de la división Worldpanel de Kantar.
El informe da cuenta de que estas cadenas han demostrado un crecimiento notable del 31% en valor en 2024 frente al 2023, consolidándose como actores clave en sus respectivas regiones. Incluso, lograron ganar 6,3 puntos porcentuales en penetración, posicionándose en los departamentos como una alternativa sólida y cercana para los hogares colombianos.
En el caso de Medellín destaca La Vaquita, negocio que nació en el barrio Belén, como una empresa familiar, pero que con el pasar de los años se amplió en dos negocios, como Inversiones Supervaquita la 33, la dueña de Supermercados La Vaquita; y Vaquita Express.
Caso destacado: La Vaquita
Justamente, el informe de Kantar empieza destacando a La Vaquita, en Antioquia, con 56 puntos de penetración. Es decir, uno de cada dos antioqueños realiza compras regularmente en este establecimiento, consolidando su posición en la región.
Así, en 2024, la marca logró un 56% de penetración, consolidándose como la cadena regional con mayor recomendación por parte de sus compradores. Con un ticket promedio de $82.142 y una frecuencia de compra de 12 veces al año.
Además, los compradores destacan estos atributos, según el reporte: precios y promociones, variedad de productos y atención.
Las cadenas regionales en Antioquia han alcanzado una participación del 11,2% y una penetración del 56%, llegando al 79% de los hogares en solo un año. Los antioqueños visitan estas cadenas 17 veces al año, demostrando su preferencia por el comercio local.
Juan Gabriel Ángel, gerente general de Inversiones Supervaquita la 33, detalló que cerraron el 2024 con ventas superiores a los $538.000 millones, para un crecimiento del 33% frente al 2023. Estas cifras se dieron gracias a la facturación de los cinco puntos de venta de la Cooperativa Consumo que se abrieron en 2023 en el último trimestre.
El empresario resaltó que, a través de alianzas con otros supermercados, la compañía alcanzó un portafolio de por lo menos 370 productos.
En cuanto a las inversiones, el foco está en mejorar el servicio y la experiencia del cliente, en especial la logística y el capital de trabajo. También se concentrarán en la centralización de bodegas e inversiones en un CRM (Gestión de Relación con los Clientes), a través de la tecnología. Paralelo a eso, invertirán en la adecuación de una tienda nueva para el mes de junio.
Asimismo, la cadena de supermercados espera que, para el próximo mes de julio, pueda inaugurar su sede más relevante, que es La Intermedia, porque es la de mayor metraje y con más servicios, ya que tiene cerca de 300 parqueaderos entre motos y carros, y 2.450 metros de punto de venta.
Con esto en proyecciones, Supermercados La Vaquita planea cerrar el 2025 con un incremento del 17%, jalonado por las ventas de la tienda de La Intermedia, y en la apertura de una nueva tienda.
Otros casos que se resaltan
Kantar destacó a MercaMio, en la región Pacífico, este gigante cuenta con 73 puntos de penetración, con un crecimiento importante en el número de hogares compradores del canal. Actualmente, tres de cada cuatro hogares en el Pacífico confían en MercaMio para hacer compras.
Sigue Zapatoca, en Bogotá, que ha alcanzado 46 puntos de penetración, con un crecimiento de casi 10 puntos frente al 2023, fortaleciendo su presencia en la capital del país.
Llegando a la región Caribe, uno de cada tres barranquilleros realiza su mercado en Megatiendas, una cadena que también creció en puntos de penetración en 2024. Y, por último, Mercacentro, en la región andina, cuenta con 88 puntos de penetración, y llega a nueve de cada diez hogares compradores en su región de influencia.
Ante este panorama, John Studerus, gerente de analítica avanzada de la división Worldpanel de Kantar Colombia, indica que, a pesar de no ser las más grandes, una de las razones porque estas cadenas se destacan es por la fidelidad de sus clientes, “los compradores realizan, en promedio 3,5 visitas al año, con tickets un 44% más altos que en otros canales”.
Otra razón es la recomendación de los compradores, ya que estos las prefieren por su experiencia de compra, que incluye: promociones atractivas y constantes, amplia variedad y surtido de productos, pero también precios atractivos en productos clave que son de relevancia para los colombianos.
Jaime Andrés Piedrahita, director general de Expertos en Retail, explica que supermercados regionales y minimercados demuestran su capacidad de adaptarse. “Por eso, se consolidan en Colombia como un actor relevante en el ecosistema del retail”.
