Un grupo de entre 60 y 70 personas tuvieron que pasar la noche en el aeropuerto Simón Bolívar de Santa Marta mientras esperaban el avión de VivaColombia que los llevaría de la ciudad costera a Medellín.
Así le ocurrió a Sandra Milena Quiceno, una de las tantas pasajeras afectadas, quien indicó que la única explicación que les dio un funcionario de la aerolínea para cancelar el vuelo fue que “un rayo puso en peligro el avión y que no podían hacer nada ante cosas que son de Dios”.
VivaColombia, por su parte, explicó que el vuelo VVC8129 que estaba programado para salir a las 10 de la noche del pasado domingo, fue cancelado por motivos meteorológicos y que a los clientes se les ofreció reacomodación para este lunes en un vuelo a las 1:45 de la tarde.
“Estamos muy perjudicados, a varios de los pasajeros que estamos esperando los han despedido del trabajo y se han retrasado en sus estudios. Solo los que tenían el suficiente dinero pudieron viajar esta mañana en otras aerolíneas”, expresó la pasajera quien reside en Medellín y quien viajó a Santa Marta procedente de Medellín con más de 20 familiares.
En su comunicado, VivaColombia argumentó que operó de acuerdo a los protocolos de la Aeronáutica Civil y de la Aerolínea, por lo que a los clientes se les ofrecieron tres opciones: reacomodación en otro horario, cambio de fecha o reembolso del dinero pagado.
