El banco Bbva presentó un reporte del comportamiento de sus usuarios. En el informe se evidenció que las operaciones monetarias a través de los canales digitales crecieron más de 40 % en marzo.
Adicionalmente, se informó que la plataforma preferida es el celular, la cual ha visto un crecimiento de 70 %. Por canales como la página web, el aumento ha sido de 50 %, de acuerdo con las estadísticas de la entidad.
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Entre el 25 y el 31 de marzo, primeros días de cuarentena, el pago de servicios públicos por medio de canales digitales creció 80 % y el de las transferencias bancarias se incrementó en 25 % frente a la última semana de febrero.
La entidad bancaria recordó que de manera gratuita las operaciones que se pueden realizar por medios digitales son “transferencias ilimitadas entre cuentas del banco y a otras entidades, pagos de productos tanto de Bbva como de otros bancos, de servicios públicos y recargas de celular, descargas de extractos y certificaciones bancarias, así como, consultas de saldos y movimientos de sus productos”.
