En medio de una creciente tensión laboral, Emtelco, empresa tercerizadora de servicios con participación accionaria de EPM y Millicom, dueños de Tigo, está en el centro de una controversia por el despido de trabajadores y cambios en sus condiciones contractuales.
Según denuncias del sindicato Asotraemtelco, la situación refleja una combinación de decisiones administrativas controvertidas y un presunto ataque directo a los derechos laborales.
Siga leyendo: ¿Qué pasa con los despidos colectivos en Colombia, como el de Tigo? Esto es lo que debe saber sobre la indemnización
Estos despidos se dan en medio de otra polémica que reventó la semana pasada, cuando UNE EPM (Tigo) presentó una solicitud al Ministerio de Trabajo para llevar a cabo despidos masivos en la organización. Hasta el momento, la empresa no ha especificado cuántos empleados se verán afectados ni si esta medida impactará áreas específicas.
De acuerdo con la Superintendencia Financiera, el 7 de enero de 2025 Tigo anunció que esta decisión forma parte de una estrategia de reestructuración y “optimización de la estructura organizacional”. La compañía no ha dado más detalles sobre el alcance o la implementación de esta política, dejando en incertidumbre a muchos de sus trabajadores.
Las denuncias del sindicato de Emtelco
Jairo Cárdenas, presidente nacional de Asotraemtelco, asegura a este diario que el conflicto comenzó entre el 12 y el 15 de diciembre, cuando trabajadores informaron que sus supervisores habían programado reuniones para comunicarles que sus contratos con el cliente corporativo UNE finalizarían el 31 de diciembre de 2024.
Aunque les prometieron una renovación a partir del 1 de enero de 2025, los hechos tomaron un rumbo distinto. “Nos enteramos de que a varios les ofrecieron nuevos contratos con salarios inferiores, incluso por debajo del salario mínimo vigente”, afirmó Cárdenas.
El sindicato actuó rápidamente. “Desde el 20 de diciembre, emitimos comunicados urgentes para advertir a los trabajadores que no firmaran ningún documento sin asesoría legal, especialmente aquellos con condiciones médicas especiales”, explicó.
Además: Atención: Tigo (UNE EPM) solicita autorización ante el Ministerio de Trabajo para hacer un despido colectivo
Sin embargo, los despidos y cambios contractuales avanzaron, afectando a decenas de trabajadores. “Aunque no tenemos cifras exactas, sabemos que más de 30 personas fueron despedidas en un piloto y otras enfrentan rebajas salariales”, detalló.
La empresa aseguró que estos ajustes se deben a condiciones operativas y cambios en la estructura administrativa.
Emtelco es una empresa tercerizadora cuyos accionistas principales son EPM, con el 50% más una acción, y Millicom, propietaria de Tigo. “Esto complica el panorama,” dice Cárdenas, explicando que las decisiones de administración frecuentemente responden a intereses de las matrices, dejando a los trabajadores en una situación precaria.
Emtelco opera bajo contratos mayoritariamente de obra o labor, lo que, según el sindicato, facilita la terminación unilateral de vínculos laborales.
Impacto en las condiciones laborales de trabajadores Emtelco
Uno de los aspectos más preocupantes es el cambio en los salarios y contratos. Según el sindicato, algunos trabajadores, que antes ganaban entre $1.700.000 y $2.100.000, han sido recontratados con sueldos de $1.423.499, apenas el salario mínimo, más una posible comisión.
“Estos nuevos contratos también son por horas conectadas, lo que significa que, si el trabajador es desconectado por decisiones de los supervisores, no se le paga,” denunció Cárdenas.
El acoso laboral también ha sido recurrente. “En Emtelco hay un ‘papá’ que ha hecho mucho daño, y ese ‘papá’ se llama acoso laboral,” dijo el líder sindical. Asegura que los trabajadores son presionados constantemente para alcanzar objetivos, generando un ambiente tóxico.
Puede leer: Millicom busca pelearle a Claro el liderato del mercado, ¿cuánto gastará para comprar todo Tigo y Movistar?
Aunque existen mecanismos como el Comité de Convivencia, las respuestas suelen ser tardías o favorables a la empresa, obligando al sindicato a escalar los casos al Ministerio de Trabajo.
El conflicto podría escalar aún más. Según Cárdenas, Tigo ha solicitado al Ministerio de Trabajo permiso para despedir a miles de trabajadores de varias empresas del grupo, decisión que afectaría a Emtelco también.
Aunque el sindicato espera que esta medida se materialice entre abril y julio de 2025, ya han comenzado reuniones con otros sindicatos, como Sintraemsdes y Sintrateléfonos, para coordinar estrategias de defensa colectiva.
Desde su fundación en 2014, Asotraemtelco ha enfrentado múltiples retos para defender los derechos de los trabajadores. “Nuestra batalla no solo es contra despidos y cambios contractuales; también luchamos por un trato digno y por el reconocimiento de que somos seres humanos, no solo números de productividad” enfatizó Cárdenas.
A pesar de los obstáculos, el sindicato sigue movilizándose para garantizar que los trabajadores de Emtelco tengan un futuro más justo.
Los datos de Tigo
El 2023 cerró con luces y sombras para Tigo. Aunque sus ingresos operacionales alcanzaron los $2.700 millones, registrando un leve aumento del 1,28% frente a 2022, la utilidad neta tuvo un desplome del -141,61%, con pérdidas de más de $1.100 millones.
Además, el margen Ebitda mostró un preocupante -40,53% y el patrimonio cayó un 35,66%.
En términos de activos, la compañía reportó un valor cercano a los $5.000 millones, con una disminución del 6,48%. Por otro lado, los pasivos sumaron $4.600 millones, con una baja del 3,05%, mientras que la deuda incrementó un 3,67%.
A pesar de este panorama, Tigo mantuvo su posición en el puesto 68 del ranking de las 1.000 empresas más grandes del país, según la Superintendencia de Sociedades.
Además, desde finales de 2024, la empresa inició un plan de ajustes para fortalecer su estructura operativa. Según la Superfinanciera, Tigo indicó que “esta iniciativa obedece a la revisión y ajustes permanentes que deben hacerse en la compañía para cumplir con las necesidades corporativas y del mercado”.
Asimismo, en diciembre de 2024, Tigo anunció una alianza con Movistar para crear una red de cobertura unificada, con la meta de alcanzar a 35 millones de usuarios en todo el país. Esta nueva sociedad permitirá que ambas empresas sigan operando de manera independiente, manteniendo la competencia en el mercado y sin requerir cambios para los usuarios de ambos operadores.
Le puede interesar: “Si volviera al 2014, le vendería el 100% de UNE a Millicom”: Marc Eichmann
Por otro lado, una de las movidas más destacadas llegó desde Medellín. El Concejo aprobó la venta del 50% de participación que EPM tiene en Tigo.
Tras una maratónica sesión de más de nueve horas, 16 de los 21 concejales dieron luz verde al Proyecto de Acuerdo Número 12, argumentando que este activo es poco estratégico para EPM y que su venta permitirá liberar recursos para invertir en áreas clave como la generación de energía.
Millicom, que ya es accionista de Tigo, mostró interés en adquirir tanto los activos de Telefónica Colombia como la participación de EPM. Este movimiento marcaría un cambio significativo en el panorama empresarial y podría redefinir el futuro de la compañía en el país.
