La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) informó que las quejas recibidas por uso indebido de datos crecieron 74,49% anual en 2021. Según la entidad, fueron acopiados 28,610 reportes de usuarios durante todo el año pasado, lo que se traduce en un promedio de 2.384 quejas diarias.
“El 90% de las quejas se presentaron por presuntas infracciones a la Ley Estatutaria 1266 de 2008 (habeas data financiero), en donde el reclamo principal fue el “Incumplimiento del principio de veracidad o calidad de la información” (los datos no son ciertos o están desactualizados)”, detalló la SIC.
Así mismo, indicó que “el 10% restante de las quejas son por violaciones a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley general de protección de datos), en donde la queja principal fue la falta de autorización para recolectar y usar los datos”.
Paralelamente, el ente supervisor subrayó que “se logró un incremento del 127% en las multas impuestas, pasando de 76 multas en 2020 a 173 multas en el año 2021, por un valor superior a los $13.500 millones”.
La SIC hizo notar que, el año anterior, también se impusieron 2.457 órdenes administrativas para que las empresas cumplan con la legislación que protege los datos personales.
