La amabilidad, rapidez, sensación de seguridad y buen servicio son algunas de las características que califican los usuarios en las plataformas de transporte cada vez que piden un vehículo.
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En todas ellas parece que los taxistas paisas sobresalen pues, según las cifras de Uber Taxi, que, con una calificación de 4,96 sobre 5, los usuarios destacan a los conductores de estos vehículos de servicio público de la Medellín como “los más amables, respetuosos y serviciales del país”.
“Los taxistas paisas presentan un promedio de calificación muy cercano a las cinco estrellas, ligeramente por encima de los caleños y bogotanos, lo que refleja el éxito de la categoría y la buena experiencia que tienen los usuarios de la aplicación”, destacó la aplicación.
Camilo Segura, gerente de comunicaciones de Uber en la región Andina, destacó que en Medellín ya son más de 4.600 los conductores de taxi afiliados a la plataforma y que “generan ganancias adicionales por medio de la app” alternándolos con los servicios que a diario hacen recorriendo la ciudad, lo que dinamiza aún más su trabajo, golpeado, entre otros, por factores como el alza del precio de la gasolina.
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“Esperamos que cada vez sean más quienes se benefician de una opción que mezcla lo mejor de la movilidad tradicional con la eficiencia y la confiabilidad de la tecnología de Uber”, agregó el gerente.
Y es que Uber Taxi, en una alianza con TaxExpress, tiene más de 19.000 conductores de taxi activos a nivel nacional los cuales, señala la aplicación, cuentan con cerca de 40 herramientas y funcionalidades de seguridad que ofrece la app, lo que, al parecer, genera aún más confianza entre quienes utilizan la plataforma para hacer sus recorridos.
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Esta aplicación cuenta con la funcionalidad de compartir el recorrido hasta con 5 contactos de confianza, tiene además el botón de llamada rápida al 123 si se encuentran en una situación de emergencia, la tecnología Ridecheck que detecta una parada larga o inesperada, y la opción de grabar el audio durante un recorrido y enviarlo al equipo de soporte como parte de un reporte, todo esto con el fin de evitar casos de acoso o un mal servicio de un conductor a los pasajeros, cuyas denuncias por servicios ofrecidos por otras aplicaciones generan todo un debate por la regulación de estas plataformas.
En todo caso, los taxistas paisas y sobre todo sus pasajeros siguen demostrando con su calificación que quienes conducen a diario los vehículos amarillos por la ciudad son la mejor opción para moverse en ella.
Desde que Uber Taxi está disponible en Medellín, 3 millones de usuarios han realizado más de 80 millones de trayectos con conductores afiliados a la aplicación, lo que equivale a más de 600 millones de kilómetros.
