Los avances tecnológicos, de analítica de datos y la Inteligencia Artificial (IA) han permeado todos los campos de la humanidad y la justicia no ha sido la excepción. Justamente, por estos días, representantes de distintos países, como Brasil, Argentina, Italia y España, y autoridades nacionales y locales estuvieron en Medellín conversando sobre los adelantos y desafíos del uso de estas herramientas en los procesos jurídicos y judiciales, y el Distrito dio a conocer cómo así ha logrado destrabar miles de demandas que estaban pendientes.
Durante el X Seminario Internacional de Derecho Procesal, que tuvo lugar en Plaza Mayor este 10 y 11 de octubre, Sebastián Gómez, secretario general de Medellín, recordó que cuando el actual gobierno distrital asumió en enero de este año encontró más de 11.000 demandas activas que no se habían resuelto y que representaban un aumento del 200% en los últimos cuatro años. Sin embargo, con la implementación de herramientas de analítica de datos e IA, identificaron que de esas demandas represadas 5.000 correspondían a la Secretaría de Educación de la ciudad.
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Fue entonces que un equipo entrenado se apoyó en la estandarización y automatización de datos para agilizar la contestación a dichas demandas. Así lograron reducir 3.000 de las 5.000 demandas relacionadas con educación y dar trámite a la totalidad de procesos represados. Según el secretario Gómez, esto ha significado un ahorro de por lo menos $290.000 millones al Distrito, entre enero y octubre de 2024. “No pensamos reemplazar a los profesionales, pero logran ser más eficientes en el trabajo”, sostuvo el funcionario.
Este fue uno de los casos que se presentaron durante el seminario, que reunió a más de 1.400 personas y en el que participaron 21 ponentes, 7 de ellos internacionales. Uno de los invitados fue Juan Gustavo Corvalán, director del Laboratorio de IA de la Universidad de Buenos Aires, quien sostuvo que en Argentina hicieron un piloto con 5.000 funcionarios en el proceso que emprendieron para tratar de optimizar procesos judiciales con este tipo de herramientas tecnológicas, una tendencia que han seguido varios países de Latinoamérica.
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El experto afirmó que una medición que hicieron en su país arrojó como resultado que se logró una reducción del 77% en las tareas judiciales con el uso de IA. No obstante, Corvalán recordó que en justicia no todo se puede hacer con estas herramientas, puesto que la parte humana sigue siendo fundamental a la hora de tomar decisiones, pero también dijo que hay que tener en cuenta otros retos relacionados con la protección de datos y de la propiedad intelectual.
Volviendo al caso de Medellín, donde son más de 2 millones de habitantes y alrededor de 5.800 servidores públicos, la administración jurídica debe atender también con rigor a la protección de datos y la seguridad digital, ante la proliferación de ciberdelitos. Por ejemplo, cada día, la Alcaldía de Medlelín podría estar recibiendo cerca 1.000 correos electrónicos, de los cuales casi el 80% corresponden a spam o hackers queriendo robar información, tal como lo explicaron en el evento.
A esto se suma que Medellín no es ajeno a las demoras para resolver los problemas judiciales, que en Colombia tardan hasta 5 años para resolverse según su complejidad. Entonces, ante este panorama es que están promoviendo el uso responsable de la IA como complemento para los funcionarios que se encargan de estos casos.
“Los juzgados en Colombia, desde la pandemia, detonaron a la justicia digital, eso significa, que los expedientes hoy se han digitalizado, que el contacto entre el juez y la ciudadanía se vuelven cada vez más mediados por las tecnologías. Esto a futuro, puede bajar la mora judicial y la congestión”, señaló Diana Ramírez, Ccordinadora de la Red para el Estudio del Proceso y la Justicia.
En el seminario participaron profesionales de las áreas jurídicas y expertos en temas como cibercriminalidad y tecnología, gobernanza y transparencia, blockchain y transformación jurídica de distintas partes del mundo. “En esta versión no sólo tuvimos 21 ponentes, logramos con esto ayudar a la consolidación y cualificación del servicio público judicial de nuestro país y también contribuimos a la transparencia y a la agilidad de los procesos judiciales del Distrito de Medellín”, expresó Ricardo Galindo, gerente general de Plaza Mayor.
