Medellín ha implementado un sistema en línea para agilizar las inspecciones de bomberos a los establecimientos comerciales. Este sistema, desarrollado por el Cuerpo Oficial de Bomberos Medellín, servirá para la obtención del certificado necesario para el funcionamiento de negocios en la ciudad.
Antes, los empresarios y dueños de establecimientos debían dirigirse a la Alcaldía o presentar sus solicitudes a través del sistema PQRS. Sin embargo, ahora tienen la posibilidad de realizar este proceso de manera virtual.
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Una de las ventajas de este sistema en línea es la capacidad de seguimiento por parte de los ciudadanos, quienes pueden monitorear el estado de sus solicitudes en tiempo real. Esto disminuye la cantidad de pasos y personas involucradas en la tramitación de estas inspecciones, de acuerdo con un comunicado oficial.
Laura Duarte, directora del Dagrd, destacó la importancia de este avance, porque proporciona una gestión óptima, fácil y garantías de seguridad humana “a través de una plataforma diseñada específicamente para los bomberos inspectores”.
El secretario de Innovación Digital de Medellín, Rivier Gómez Cuevas, subrayó que “diseñamos el sistema de información de la plataforma Bomberos 4.0, operada por Dagrd, lo que va a permitir que el seguimiento a las solicitudes oculares de seguridad humana y sistema contra incendio, y en general todo el proceso, se haga de manera digital, reduciendo notoriamente los tiempos de respuesta, al contar con un sistema exclusivo y adecuado, diseñado para este fin”.
