La empresa iQor –proveedor de servicios gestionados de atención al cliente y soluciones BPO– anunció que se preprara para expandir su presencia en Medellín y que, para ello, requerirá de al menos 500 colaboradores nuevos.
Esta organización opera en Colombia desde 2022 y ha centrado sus servicios para las industrias de retail, financieras y transporte. Han reportado un incremento en la demanda y, además de ampliar su cede física hasta los 4.180 metros cuadrados, estarían listos para contratar nuevo personal.
“Estamos emocionados por las posibilidades en constante crecimiento en Colombia, y confiamos en que las características únicas del país seguirán contribuyendo al éxito de nuestras operaciones”, dijo Fabián García, director senior de Operaciones y líder del País para iQor Colombia.
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De acuerdo con iQor, el sistema integrado de transporte, las oficionas de última generación y la red eléctrica confiable hacen de Medellín un lugar ideal para el trabajo desde oficina o desde casa.
“Nuestro objetivo es crear un impacto positivo proporcionando oportunidades de empleo”, añadió García.
En la actualidad, iQor Colombia cuenta con una planta de más de 1.000 empleados y se espera que en lo próximos días puedan incluir a otros 500 trabajadores.
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La empresa está enfocada en ser proveedor externo de distintas organizaciones. Presta servicios de contacto con clientes, adquisición de nuevos clientes, marketing, call center y atención al cliente. Así como respuestas vía correo, mensajes de texto, aplicaciones móviles y chat por la web.
iQor ya tiene presencia en más de 10 países con 40.000 empleados. “En el corazón de nuestro éxito está la dedicación de nuestro equipo. Estamos orgullosos de tener un lugar de trabajo donde los empleados pueden crecer como profesionales”, puntualizó García.
