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Supersalud desmiente a exministra Carolina Corcho: solo esa entidad recibe peticiones y reclamos del sistema de salud

Ante un mensaje de la exministra en el que habla de una “red ciudadana solidaria” para acceder a medicamentos, procedimientos y citas, la Superintendencia advirtió “ninguna persona está autorizada para realizar trámites ni para suplantar funciones públicas”.

  • Corcho reclamó que hay quienes “trafican mediante todo tipo de excusas, falacias y acciones para negar servicios”. FOTO: Esneyder Gutiérrez
    Corcho reclamó que hay quienes “trafican mediante todo tipo de excusas, falacias y acciones para negar servicios”. FOTO: Esneyder Gutiérrez
04 de septiembre de 2024
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La exministra de Salud Carolina Corcho sorprendió en las últimas horas con un inusual mensaje en redes sociales, en el que hace alusión a una “red ciudadana solidaria” para acceder a medicamentos, procedimientos y citas en salud.

En ese sentido, invita a que la contacten para gestionar y atender todo tipo de dificultades relacionadas con el sistema. Según Corcho, la idea es “verificar y poder hacer seguimiento” a la gestión de manera “permanente”, buscando que sea “efectiva la atención requerida”.

“Les agradezco a las personas que me han escrito por mensaje interno para solicitar apoyo de nuestra red ciudadana solidaria, para acceso a medicamentos, procedimientos y citas en salud, que me escriban de nuevo por el medio público o privado que han utilizado para comunicarse con nosotros”, manifestó la exfuncionaria.

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Ante ese mensaje, desde el propio Gobierno la Superintendencia de Salud reiteró a la ciudadanía que los únicos canales oficiales para la atención de usuarios en relación con peticiones, quejas, reclamos y denuncias son su línea nacional (018000 513 700) o canales virtuales como su página web, así como puntos de atención presenciales.

En ese sentido, de manera indirecta, la Superintendencia le mandó una dura pulla a la exministra: “La Supersalud aclara que los trámites ante la entidad no requieren intermediarios y que la ciudadanía no debe realizar ningún pago por los servicios ofrecidos”.

Si bien le organismo aseguró que “respeta, promueve y reconoce” la labor de las veedurías ciudadanas y se mantiene a disposición de la ciudadanía para garantizar el cumplimiento de la ley y la protección del derecho fundamental a la salud, ratificó que “ninguna persona está autorizada para realizar trámites en nombre de la Superintendencia ni para suplantar funciones públicas”.

Desde la oposición, hubo quienes reclamaron por la actitud de la exministra Corcho. La senadora María Fernanda Cabal (Centro Democrático), sostuvo que con este tipo de comportamientos se ratifica la “crisis explícita y clara” de la que hablaba la exfuncionaria.

Frente a ello, Corcho sostuvo que “la crisis de la salud viene desde hace muchos años” y que, ante una “crisis humanitaria y de atención a los pacientes sin precedentes”, resolvió orientar esfuerzos para preservar la vida.

“Como médica comprometida con la vida, siempre he hecho y haré todo lo que esté a mi alcance para preservar la vida; orientando quejas y reclamos a las instituciones que deben responder a la ciudadanía por su derecho fundamental, sea quien sea el ciudadano, incluso a integrantes de su Partido”, manifestó.

Entérese: Así impacta a pacientes la crisis financiera del sistema de salud

Ante un supuesto tráfico de influencias que le advirtió un internauta, Corcho respondió que ese delito lo “están ejerciendo, quienes se les pagan recursos públicos de la salud para atender a la gente, y trafican mediante todo tipo de excusas, falacias y acciones para negar servicios”.

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