Viajar al exterior es uno de los propósitos más comunes entre la ciudadanía, y para eso hay que tener vigente el pasaporte, un trámite que en los últimos años se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza, lo que ha hecho desistir a miles de colombianos de sus proyectos de viajes.
Por fortuna, este año los trámites de expedición y renovación del pasaporte en Antioquia comenzaron de manera fluida, por lo cual las autoridades departamentales invitaron a todas las personas que tengan pendiente estos trámites que adelanten la diligencia en estas primeras semanas del año.
La directora de la Oficina de Pasaportes, Natalia Berrío, recordó que para el trámite no se requieren intermediarios. “Hacemos un llamado a los ciudadanos para que no entreguen su dinero o datos personales a terceros, evite contratiempos”.
La expedición o renovación del pasaporte se realiza únicamente por medio de la sede electrónica de la Gobernación de Antioquia. La pasarela de pago autorizada para el trámite del pasaporte es Place To Pay. La Oficina de Pasaportes invita a la ciudadanía a utilizar únicamente los canales oficiales que ha dispuesto la Gobernación de Antioquia para la expedición o renovación de su documento de viaje.
Diariamente, esta Oficina tramita cerca de 1.300 pasaportes. El procedimiento solo se puede realizar en el sitio web oficial: https://sedeelectronica.antioquia.gov.co/227 o comunicándose en las líneas telefónicas: 604 409 90 00 / 01 8000 419000 # 774. Además, el proceso para agendar una cita no requiere de intermediarios y se habilitará una vez se realice el primer pago, que corresponde a $172.000, con la pasarela de pago autorizada Place To Pay.
El segundo pago está sujeto al tipo de pasaporte que necesite cada persona, es decir, para pasaporte ordinario será de $136.000 y para ejecutivo el valor es de $244.000. Sin embargo, al presentar el último certificado electoral la ciudadanía puede obtener un 10% de descuento sobre el segundo pago.
Por otro lado, las personas que realizaron el pago de su pasaporte en 2023, antes de asistir a la cita, deben solicitar el formulario de reajuste comunicándose a la línea de WhatsApp: 322 8341290, para la respectiva modificación en el Banco de Occidente, teniendo en cuenta el cambio de vigencia del año 2024.
También quienes tramitaron el pasaporte y no lo han reclamado deben acudir lo más pronto posible a la oficina de Pasaportes. Cabe recordar que pasados seis meses desde la diligencia del trámite, los pasaportes sin reclamar son devueltos a la oficina central de la Cancillería, donde son destruidos, por lo cual las personas que invirtieron tiempo y plata en el trámite y se durmieron a la hora de recoger el documento tendrán que hacer nuevamente la diligencia desde ceros.
