¿Cambió de celular? No pierda sus chats de Whatsapp

El chat de WhatsApp es un tesoro de datos que cuesta perder cuando cambiamos el teléfono celular, se pierde, o peor, nos lo roban. Las conversaciones que allí se almacenan guardan información a la que en ocasiones se vuelve porque es importante: un teléfono, un nombre, el respaldo de alguna conversación, una cuenta bancaria, además de fotos y videos.

Lo que muchos desconocen es que cada vez que se pasa por alguna de esas situaciones no hay por qué perder las conversaciones, existe una opción de copia de seguridad, que le permite guardar sus mensajes en servicios en la nube como iCloud Google Drive y restaurarlos cada vez que ingrese a WhatsApp en un teléfono nuevo, y como por arte de magia sus chats estarán de nuevo en el celular.

El servicio en el que se guardan los mensajes depende de su sistema operativo, como los más comunes son Android y iOS, acá le mostramos cómo puede hacerlo:

Cómo crear una copia de seguridad en Google Drive (para usuarios Android)

-Abra WhatsApp.

-Vaya al botón de menú, Ajustes, Chats, Copia de seguridad.

-Presione Guardar en Google Drive y seleccione la frecuencia con la que desea que se guarden las copias de seguridad.

-Seleccione la cuenta Google que quiere usar para guardar su copia de seguridad. Si no ha añadido una cuenta todavía, presiona Añadir cuenta. No olvide que en Google Drive debe tener un correo de Gmail (recuerde su usuario y contraseña)

-Presione la opción ‘Guardar usando’ para escoger que sea mediante wifi y no con su red móvil para evitar el consumo de sus datos.

Cómo crear una copia de seguridad en iCloud (para usuarios iPhone)

-Abra WhatsApp.

-Vaya al botón de configuración, Chats, Respaldo de chats y luego realizar respaldo ahora.

La copia de seguridad se almacena en su cuenta de iCloud, e incluye las conversaciones y archivos multimedia.

También tiene la opción de incluir o excluir los videos, que son los que ocupan más memoria.

Recuerde seleccionar la opción de que la copia se haga mediante wifi y no con su red móvil para evitar el consumo de tus datos.

Los usuarios de iPhone también deben tener las siguientes recomendaciones en cuentas, que da WhatsApp:

Antes de hacer la copia en iPhone debe cumplir estos requisitos:

Tener iOS 7 o posterior, esto lo puede comprobar en configuración, luego presionar Información y después General. Cuando lea la parte de ‘versión’ debe aparecer el iOS que tiene.

Inicie la sesión en iCloud ( Configuración, iCloud).

Para iOS 7: activar la opción Documentos y datos ( Ajustes de iPhone, iCloud, Documentos y datos).

Para iOS 8 y posterior: activar la opción iCloud Drive ( Configuración, iCloud, iCloud Drive).

Por último, debe tener espacio suficiente en el teléfono para crear la copia de seguridad.