Economía

Reportan largas filas en puntos de Colpensiones en el país: “afluencia de personas aumentó 300%”

Así se lo confirmó Sintracolpen, sindicato de Colpensiones, a EL COLOMBIANO. Varias personas tienen dudas sobre el régimen de transición de la reforma pensional y si deben o no escoger Accai.

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15 de enero de 2025

Hasta en un 300% aumentó el flujo personas que están recibiendo las sedes de Colpensiones a lo largo del país durante los primeros días del año. El personal no da abasto.

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Así se lo manifestó el Sindicato de Trabajadores de la Administradora Colombiana de Pensiones (Sintracolpen), a EL COLOMBIANO, que además ha ilustrado en redes sociales cómo se están formando largas filas en los diferentes puntos de atención, principalmente en Bogotá.

De acuerdo con voceros del sindicato, una de las principales razones son los cambios que trae la reforma pensional. Las personas tienen dudas sobre si deben escoger una Administradora del Componente Complementario de Ahorro Individual (Accai) y si hacen parte del régimen de transición.

Este medio pudo establecer que los puntos de atención están recibiendo hasta 3.000 usuarios diarios, y además de Bogotá el incremento en la afluencia ha sido fuerte en Barranquilla, Cali, Medellín y Bucaramanga.

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Los trabajadores de Colpensiones aseguran que están dando “la milla adicional” para atender la coyuntura y que hoy hubo una reunión con la administración de la entidad para establecer un plan de contingencia.

Dudas de los colombianos sobre las Accai

Para el sindicato, lo que está pasando debió haberse previsto. Asegura que un buen número de ciudadanos está acudiendo para consultar cómo escoger su Accai, y posteriormente deben ser remitidos a Porvenir, Protección, Skandia o Colfondos que son las que hasta ahora han sido autorizadas para administrar las cotizaciones por encima de 2,3 salarios mínimos mensuales ($3.274.050).

Esta situación se cruza con un hecho usual por esta época, y es que con el arranque de año los colombianos afiliados a Colpensiones se acercan a radicar documentos, lo que ha colapsado la atención.

Al interior de la entidad los trabajadores dicen estar teniendo que laborar hasta dos o tres horas más para atender la creciente afluencia, y la planta no incrementará hasta tanto no se tenga certeza de si la Corte Constitucional tumbará o no la reforma pensional.

Actualmente, Colpensiones cuenta con 2.496 trabajadores de planta, quienes atienden a unas 6 millones de personas, pero con la reforma recibirán a 18 millones de afiliados provenientes de los fondos privados, con lo que se requeriría aproximadamente cuatro veces más personal, de acuerdo con Sintracolpen.

Desde el sindicato se sugirió a las personas consultar a través de la página de Colpensiones los cambios de la reforma pensional, si son o no sujetos de escoger Accai y otras dudas que tengan.

Recuerde que quienes deben seleccionar Accai son aquellas personas afiliadas a Colpensiones que coticen por más de 2,3 salarios mínimos. El excedente irá al fondo –o Accai– que escojan.

Eso sí, quienes coticen por encima de los 2,3 salarios mínimos y estén hoy en día en un fondo privado también tienen la posibilidad de cambiar el administrador de ese recurso, entre las cuatro empresas que están habilitadas.

Aunque el plazo límite es este jueves 16 de enero, cada seis meses se abrirá una ventana para escoger una Accai.