¿Inhumano? El indefendible caso en el que a una niña de 5 años le negaron el baño en una sede del Inder
El director de la entidad dijo que instruirán al personal para que sea más flexible frente a las necesidades de los usuarios.
La imagen de una niña de 5 años con ganas de entrar al baño mientras que funcionarios de una sede del Inder Medellín le niegan el ingreso a uno de servicio público ha causado indignación.
El argumento de los operadores de la sede deportiva en su momento, según se ve en el video que grabaron los familiares, es que “el baño es solo para los usuarios de la piscina”.
Al ser preguntado sobre el incidente, el director del Inder, Cristian Sánchez, informó que el hecho se presentó el martes en la tarde en la sede Los Alcázares, ubicada entre el barrio Santa Lucía y la comuna 13.
El directivo aseguró que la administración rechaza lo acontecido, aunque los empleados se hayan basado en reglamentos locales y normas nacionales que indican que a las piscinas y zonas húmedas no se puede entrar con zapatos. De hecho, “por eso existen los lavapies en este tipo de infraestructura”.
Apuntó que al reunir al personal de esas instalaciones, estos le explicaron de las consecuencias que podrían tener al no observar la restricción, que los puede llevar a infectar la zona húmeda, poniéndolos incluso en riesgo de que les cierren la piscina.
No obstante, aceptó que faltó flexibilidad y por eso emprenderán una instrucción a la gente a su cargo para que aprendan a atender estas eventualidades pensando en el bienestar de los usuarios.
“Frente a una emergencia de estas, como la de una niña que tiene una necesidad, hay que abrirle el espacio; vamos a trabajar la actitud de servicio, porque en el video se ve que tanto el funcionario como el vigilante se quedan sentados”, dijo.
La otra medida será estar pendiente de la familia afectada, por si va de nuevo a la sede de Los Alcázares, para pedirles personalmente disculpas.