¡Pilas! Sujetos están suplantando a EPM para cometer estafas
Estarían redirigiendo los pagos de los clientes a cuentas bancarías de terceros.
Empresas Públicas de Medellín (EPM) alertó este viernes 14 de junio a sus clientes y usuarios sobre una nueva modalidad de estafa en la que personas inescrupulosas están suplantando su sitio web oficial.
Según investigaciones de la empresa, se ha identificado que los estafadores están redirigiendo los pagos realizados en la página falsa facturaweb.epm.com.co hacia una cuenta bancaria de un tercero.
Ante lo sucedido, EPM le recuerda a todos sus usuarios que los únicos canales digitales oficiales para realizar pagos son el sitio web oficial, su aplicación EPM Estamos Ahí, el contacto de WhatsApp 302 300 0115 y los códigos QR que se encuentran en la factura impresa y digital que los usuarios reciben por correo electrónico.
Asimismo, EPM hace énfasis en que los pagos digitales se deben realizar únicamente a través de las plataformas habilitadas por la empresa, que siempre dirigen a la página de Pagos Seguros en Línea (PSE). En ningún caso, los pagos serán procesados mediante transacciones por códigos QR de entidades bancarias, tarjetas de débito, crédito o billeteras digitales.
Finalmente, se hace un llamado a los usuarios a estar atentos y a verificar que estén utilizando los canales correctos para evitar ser víctimas de estas estafas. Ante cualquier duda, EPM recomienda contactar directamente a sus canales de atención al cliente y reportar estos casos en los que sea víctima de fraude.