Salud Total sufrió un ciberataque y 4,7 millones de usuarios se afectarían
Salud Total interpuso la denuncia penal ante la Fiscalía. Pidió tranquilidad a sus 4,7 millones de afiliados.
La EPS Salud Total denunció que desde este domingo está bajo un ciberataque externo. Los servicios virtuales de esta entidad fueron suspendidos.
“Salud Total EPS-S informa que, el pasado domingo 01 de mayo de 2022, la plataforma tecnológica de la entidad fue objeto de un ataque informático externo, lo que ha producido una indisponibilidad en parte de la información relacionada con la operación”, explicó la empresa de salud en un comunicado.
Según la entidad, como consecuencia de los ataques, se tomó la decisión de deshabilitar los servicios informáticos con el “objetivo de salvaguardar la información y establecer el estado actual de los aplicativos afectados”.
Para reducir los efectos del servicio que se dejó de prestar, a los 4.7 millones de afiliados, Salud Total dice que fortaleció su línea de atención telefónica y presencial.
En los puntos físicos, dice esta entidad, se prestará el servicio entre las 7:00 a.m. a las 5:00 p.m. Aseguran que la atención médica continúa y que la entrega de medicamentos, laboratorios y urgencias se desarrollan de manera normal.
La entidad puntualizó que interpuso una denuncia penal ante la Fiscalía para dar con el paradero de los responsables de este ataque.