Siga estas recomendaciones y no caiga en robos por suplantación de código QR

Un hurto a una veterinaria mediante la suplantación de su QR de Bancolombia generó incertidumbre entre los comerciantes en Envigado. Debido al caso, consultamos a la entidad financiera para conocer cómo puede prevenir esta práctica y ponérsela difícil a los ladrones.

Una clínica veterinaria denunció que perdió $5 millones la semana pasada por esta modalidad de hurto, pagos que recibió el local y terminaron en otras cuentas bancarias.

Siga esta serie de sugerencias:

1. Una de las recomendaciones tiene que ver con un chequeo entre usuarios y comerciantes: es vital que quienes hagan uso del servicio de QR verifiquen, previo a hacer transferencias por la compra de productos o servicios, el nombre y número de la cuenta destino.

Esta información, según Bancolombia, se encuentra visible en la pantalla de confirmación de la transacción. Otra tarea importante, en el caso de los comerciantes que usan el QR, puede ser verificar el sistema de recaudo periódicamente.

2. El paso anterior se puede lograr mediante la validación del QR y la cuenta destino registrada en principio: ensayar que el código remita las transacciones a la cuenta oportuna debe ser uno de los pendientes a tener en cuenta si se es usuario de este servicio.

3. Una acción extra, que puede ayudar a combatir a los ladrones, tiene que ver con el sistema de alertas y notificaciones para identificar transacciones en tiempo real, el cual, según Bancolombia, debe permanecer activo.

Si con esto no es suficiente, Luis Carlos, comerciante de una ferretería vecina, invita a los comerciantes a evitar que su código QR esté a la mano de cualquiera: “Nosotros, por ejemplo, lo guardamos y cada que llega un cliente lo sacamos”.

Para hacerle seguimiento a la situación, y en caso de verse afectado por esta práctica u otro tipo de robos, la línea de atención 018000912345 fue habilitada por Bancolombia para proporcionar apoyo e información.