Mejora el servicio de datos móviles en las principales capitales del país, en contraste, la calidad de las llamadas se resiente para todos los operadores de telefonía.
Este es uno de los hallazgos de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), que publicó su primer informe de medición en el campo de la calidad de servicios de datos y voz en el país.
Para el caso de Medellín, las compañías con mejor calidad de audio en sus llamadas son Virgin, Movistar y Claro.
Sin embargo, la calidad general del servicio de voz en la ciudad, como en todo el país es pobre. Así lo confirma la CRC, que determinó que la media de la fidelidad de la voz es de 2,8 puntos para Medellín, en un espectro entre uno (mala) y cinco (excelente). Para otras capitales como Bogotá, el índice es de 2,84 puntos, Cali 2,8 puntos y Cartagena 2,7 puntos.
Por su parte, las compañías con mayor porcentaje de llamadas caídas son Éxito (4,8 %), Uff (4,41 %) y Tigo (4,17 %). Esto para el caso de Medellín.
La media de llamadas caídas entre todas las empresas es del 3,287 % para Medellín, la más alta entre principales ciudades.
