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La Superintendencia de Industria y Comercio informó que desde principios de septiembre los usuarios de telefonía celular pueden bloquear por medio de mensajes de texto invitaciones al consumo de contenidos y aplicaciones enviadas por sus operadores.
Según la SIC, la instrucción se impartió "con el fin de proteger la libertad de elección de los usuarios de servicios de comunicaciones" y pretende que por medio de un solo mensaje los usuarios decida si quieren recibir ese tipo de invitaciones o quieren cancelar la totalidad de las suscripciones a contenidos en los que ya se encuentren.
Los mensajes que indagan sobre la decisión de los usuarios serán enviados entre septiembre de 2014 y febrero de 2015, llegarán mensualmente a sus usuarios con el siguiente texto: "Responda NO para dejar de recibir invitaciones al consumo de contenidos y aplicaciones de pago en su móvil".
Si el usuario responde No, los operadores deben responder con otro mensaje que indique que en máximo tres días hábiles quedarán bloqueadas las invitaciones.
"Pasados los tres días hábiles, el proveedor de servicios de comunicaciones deberá bloquear el envío a ese usuario de mensajes con invitaciones a consumir contenidos y aplicaciones de pago. Si el usuario sigue recibiendo invitaciones de este tipo, podrán dirigir su queja a la Superintendencia de Industria y Comercio", explicó la SIC en un comunicado en que agregó que el mensaje de respuesta no tendrá ningún costo para el usuario.
Por otra parte, un mensaje similar indagando sobre las suscripciones vigentes será el utilizado para la cancelación de esos servicios.
El usuario deberá responder con la expresión "cancelar todo" antes del 28 de febrero de 2015. Este mensaje solo lo recibirán los usuarios que tengan activa una o más suscripciones.