El portal www.elcolombiano.com.co (en adelante, el "Portal") es de propiedad de EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. identificado con Nit. 890.901.352-3, (en adelante, "EC"). El acceso, participación y uso del Portal es gratuito y está regido por los términos y condiciones que se incluyen a continuación, los cuales se entienden conocidos y aceptados por los (las) usuarios(as) del Portal (en adelante, el "Usuario")
1. Propiedad de los contenidos
Se entenderá entre otros por contenidos: Textos, avisos, imágenes fijas y con movimiento, animaciones, videos, infografías, caricaturas, gráficos, bases de datos, crucigramas, y en general información y derechos de propiedad intelectual, que se encuentren en el “Portal”
Esta página de Internet y sus contenidos, o es propiedad de “EC” o pertenece a terceras personas naturales o jurídicas que licencian en forma legal a “EC”, como el contenido de las agencias de noticias, nacionales e internacionales y los avisos publicitarios. Está prohibida su reproducción total o parcial, su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada o por crearse, sin la autorización previa y escrita o de su titular si así lo requiere y/o de “EC” sobre sus contenidos.
No obstante, es posible descargar material de www.elcolombiano.com.co para uso personal y no comercial, siempre y cuando se haga expresa mención de la propiedad en cabeza de “EC”.
El Usuario es titular de los derechos de autor sobre su contenido. El Usuario concede a “EC” en forma permanente, una licencia de uso gratuita, no exclusiva, para la reproducción, adaptación, compilación, almacenamiento y distribución de los contenidos por él suministrados a través de esta página de Internet y autoriza expresamente la publicación de los mismos en la versión impresa de cualquiera de las publicaciones de “EC”. “EC” reconocerá al Usuario su autoría sobre los contenidos suministrados. “EC” podrá sublicenciar a sus filiales y subsidiarias los mismos contenidos. El Usuario garantiza que los contenidos suministrados son de su autoría, que no está violando derechos de autor de terceras personas y que mantendrá indemne a “EC” y a sus sublicenciatarios frente a cualquier reclamación que se presente con ocasión de su uso.
Los USUARIOS garantizarán que son los titulares exclusivos de los contenidos que ingresan a los sitios de “EC”, por lo tanto, saldrán en defensa de “EC” en caso de cualquier requerimiento o reclamación que le haga un tercero o cualquier autoridad, además, responderá por los perjuicios que tales acciones llegaren a causarle a “EC”.
La publicidad, clasificados, ofertas y productos que aparece en “El Portal” son responsabilidad únicamente del anunciante y/u oferente. “EC” no se hace responsable de su contenido, calidad y El Usuario acepta y entiende que cualquier reclamación le deberá ser presentada al anunciante u ordenante de aviso.
2. Manejo De La Información Privada De Los Usuarios
Los USUARIOS para acceder a los servicios y beneficios del “Portal”, deberán suministrar –voluntaria y libremente-, sus datos ciertos de identificación personal, como es: nombre, apellidos, identificación, edad, género, teléfono, dirección física y electrónica, país, ciudad etc; por lo tanto, asumen los riesgos que se derivan de entregarla en un medio como internet, el cual está sometido a diversas variables –ataques de terceros, fallas técnicas o tecnológicas, entre otras.
La información personal estará resguardada por una clave personal que cada USUARIO determinará libremente, la cual le permitirá acceder a los sitios de “EC” con el fin de que aproveche todos sus beneficios y, además, le permitirá modificar la información personal que ha suministrado en cualquier momento.
Los USUARIOS se comprometen a no divulgar su clave o entregársela a cualquier tercero, puesto que esto vulneraría la seguridad de su contraseña y por ende la privacidad de su información. Los USUARIOS saben que son los únicos responsables de que su información permanezca en secreto, “EC” tiene una obligación de “medio” frente a estos para que su información permanezca en reserva.
La información privada de los USUARIOS podrá ser usada por “EC” de acuerdo con lo establecido en estas prácticas y con el fin de, crear una base de datos u archivo, mantener contacto directo con estos para suminístrales información que puede llegar a ser de su interés, sea o no solicitada por estos, y para todo aquello que a juicio de “EC” pueda favorecer a los USUARIOS.
Las obligaciones incluidas en estas prácticas sobre el cuidado o manejo que “EC” le debe dar a la información personal de los USUARIOS, cesan, en el momento en que la información sea de conocimiento público, o cuando haya sido suministrada por los USUARIOS a otras páginas de internet o bases de datos, que estén facultadas para distribuirla, venderla o utilizarla con fines publicitarios y/o comerciales.
“EC”, sus filiales, subsidiarias, o sus representantes, divulgarán toda o parte de la información personal que posean de los USUARIOS, en caso de que sea solicitada por orden de autoridad judicial o gubernamental competente, sin que los USUARIOS tengan derecho a exigir compensación o indemnización al respecto.
En cualquier momento los USUARIOS podrán solicitarle a “EC”, que retire su información personal de las bases de datos y lo desvincule de los programas y servicios prestados en los sitios de “EC”, para lo cual deberá dirigirse a “contáctenos”, manifestando expresamente su intención de desvinculación. Al hacer esto, los USUARIOS perderán todos los beneficios que otorga el estar registrados en las bases de datos de “EC”.
3. Respecto del funcionamiento del Portal.
“EC” no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal. Cuando ello sea razonablemente posible, “EC” advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del Portal. “EC” tampoco garantiza la utilidad del Portal para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal, acceder a las distintas páginas web o secciones que forman el Portal. En consecuencia “EC” no se hace responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal, a la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir al Portal y a los servicios, a la falibilidad del Portal, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a las fallas en el acceso a las distintas páginas web o secciones del Portal.
“EC” no controla ni garantiza, y por lo tanto no se hace responsable por, la presencia de virus ni de otros elementos en los contenidos del Portal que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario.
4. Links, Enlaces O Hipervínculos
“EC” no se hará responsable ni ejercerá control sobre enlaces o hipervínculos -páginas de internet- que puedan accederse desde sus sitios, si estas no pertenecen a “EC” o alguna de sus filiales o subsidiarias. Así mismo, tampoco garantizará la seguridad, calidad, fiabilidad, veracidad, el soporte técnico, y los contenidos que se encuentre en esos sitios WEB. No puede entenderse que la existencia de un hipervínculo que no es propiedad de “EC”, genera para éste vínculos de asociación, colaboración o participación con los titulares y/o responsable de estos enlaces.
5. Conducta de los usuarios en los espacios de participación de “EC”
La participación en los foros, chats, comentarios y otros espacios similares de participación dentro del Portal, implican la aceptación y conocimiento por parte del Usuario de los Términos y Condiciones del Portal, así como el compromiso irrevocable de cada Usuario de respetar dichos Términos y Condiciones del Portal, siendo entendido y aceptado que eximen a “EC” y mantendrán indemne a “EC” de cualquier responsabilidad que se derive del incumplimiento a tal compromiso, lo cual incluye daños y perjuicios causados a otros Usuarios y/o cualquier tercero afectado. Si un Usuario no está conforme o de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones del Portal, “EC” le sugiere no participar en él y/o en los Espacios.
Quien ostente la calidad de Usuario debe ser mayor de edad y con capacidad legal para asumir obligaciones, además, se compromete a que en el momento de hacer uso de alguna herramienta o servicio que provee “EC” en su “Portal” actuará de buena fe, conforme a la ley y a principios como la moral, el orden público y las buenas costumbres.
Por el hecho de ingresar al Portal y participar en cualquiera de los espacios de participación del mismo, y para garantizar el buen y adecuado uso, el Usuario deberá cumplir estrictamente con lo siguiente:
• Observar Términos y Condiciones y cualquier otra condición establecida en este “Portal”.
• Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro.
• Ser responsable de la seguridad de su contraseña.
• No abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios del “Portal” ya sea a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.
• No usar el “Portal” como un medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Colombia, como en cualquier otro país.
• Ser el único responsable por su conducta y por el contenido de los textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en el “Portal”.
• Utilizar el “Portal” única y exclusivamente para uso personal. Cualquier uso para beneficio corporativo o colectivo está prohibido.
• Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado (SPAM) a otros Usuarios de esta página, así como también le está prohibido transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
• Canalizar sus quejas, reclamos y denuncias a través de la sección de “Contáctenos”
• No publicar contenidos que inciten, promuevan, apoyen, defiendan o tengan el carácter de racistas, xenofóbicos, discriminatorios, terroristas, pornográficos o atentatorios del buen nombre, la honra y el honor de las personas y, en general, que atenten contra los derechos fundamentales de terceras personas.
• No utilizar materiales protegidos por derechos de autor u otro material de cualquier clase sin el permiso expreso del propietario del material.
• No utilizar un lenguaje vulgar, difamatorio, amenazante, denigrante, burdo, falso, engañoso, fraudulento, inexacto, injusto, contenga exageraciones o aseveraciones no confirmadas, sea irrazonablemente dañino u ofensivo contra cualquier persona, individuo o comunidad, así sea solo identificable.
• No utilizar textos, fotografías o ilustraciones de mal gusto, violatorios del derecho a la vida privada y/o intimidad.
• No violar o promover la violación de cualquier ley, norma, regulación internacional, nacional, departamental o municipal.
• No podrá promocionar u ofrecer comercialmente bienes o servicios, excepto en secciones del “Portal” específicamente diseñadas para tal propósito y conforme a la modalidad empleada para acceder a él.
Si algún USUARIO incumple éstas prácticas de uso, ya sea porque "EC" se enteró de ello o porque un tercero le notificó, “EC” se encuentra facultado y se reserva el derecho, de retirar al USUARIO de los chats, blogs, foros, discusiones, sistemas de comentarios, sondeos, o cualquier otra herramienta o espacio de participación del Portal.
Sin importar quién y qué publicó, “EC” no se hace responsable ni de los hechos publicados por los USUARIOS, ni de sus opiniones y/o apreciaciones en chats, blogs, foros, discusiones, sistemas de comentarios o en cualquier otra herramienta o servicio que preste en su “Portal”.
Los comentarios y opiniones emitidas por los USUARIOS en el portal, podrán ser moderados y/o validados con el propósito de preservar lo establecido en estas prácticas de uso.
Mientras en el Portal estén prohibidas estas conductas, “EC” no será responsable del seguimiento para verificar su cumplimiento, por cuanto el usuario al acceder al Portal y/o participar en cualquiera de los espacios de participación del mismo, tiene la obligación de cumplirlas, asume la responsabilidad de lo que escribe y por tanto mantendrá indemne a “EC” por todo concepto.
Es conocido y aceptado por el Usuario, que si en sus textos se utilizan palabras soeces vulgares, dañinas eventualmente si estas son reconocidas por el sistema, serán reemplazadas automáticamente por asteriscos, lo que no hace responsable a "EC" ni por las palabras, ni por el contenido del texto en el que el sistema reemplazó ni por lo que el sistema no reconoció y por tanto no reemplazó y se publicó.
Es derecho de “EC”, incluir o no en el Portal el material recibido de los usuarios a su criterio. En el caso de incluirlo, podrá mantener en el Portal dicho material por el lapso que considere pertinente o modificarlo. Remover, el material recibido de los usuarios a su criterio ya por decisión unilateral de “EC” o por solicitud de quien se sienta afectado con dicha información.
6. Foros, Blogs, Chats, Comentarios y otros espacios de participación y/o interacción.
El Portal promueve una activa y libre participación por parte de los Usuarios, de tal manera que este sea un medio amigable, pacífico, sano y enriquecedor para todos sus participantes. “EC” espera de cada Usuario el comportamiento y conducta que permita lograr tal propósito, por lo que el Usuario acepta y faculta expresa e irrevocablemente a “EC” para revisar los comentarios u opiniones vertidos en los Espacios y/o suprimir los que no se adecuen a las normas de convivencia plasmadas en los Términos y Condiciones del Portal, así como a interrumpir la comunicación entre usuarios en caso que lo considere conveniente, sin que por ello se genere responsabilidad alguna para “EC” por aquello eliminado y/o interrumpido o por aquello dejado de revisar y/o eliminar por “EC” y que no atiendan los términos y condiciones del “Portal”.
El diseño, manejo, finalidad y características de los diferentes espacios de participación del Portal es discrecional de “EC”, quien podrá en cualquier momento cambiarlos y/o eliminarlos, y/o determinar la cantidad de participantes admitidos en cada uno de ellos.
7. Artículos y Comentarios De Opinión
Los artículos y comentarios de opinión que se encuentren en los sitios de “EC”, son libres y de ellos son responsables única y exclusivamente sus autores, por lo tanto, no comprometen el pensamiento editorial de “EC”. Es así, como las solicitudes de rectificación deben ser dirigidas al autor y no a “EC”. Sin embargo, entiéndase que sobre éstas no procede la Rectificación, ya que por expresa manifestación de la Corte Constitucional la opinión “no conoce restricciones”, por tratarse de apreciaciones personales de quien escribe, de conformidad con el convencimiento que el autor se ha realizado de un acontecimiento, persona o lugar.
“EC”, no es responsable de la licitud, exactitud, exhaustividad, actualidad y certeza de las columnas de opinión, opiniones, chats y blogs que los colaboradores y usuarios incluyen en el Portal.
8. Acciones Por Mal Uso
“EC” velará por el cumplimiento y acatamiento de estas prácticas, y por el buen uso que los USUARIOS hagan de sus sitios, por lo tanto, cualquier uso inadecuado, contradictorio, mal intencionado, o que atente contra el orden público, la ley, y las buenas costumbres, será perseguido, para lo cual se ejercerá todas las acciones y facultades que otorga la normatividad nacional e internacional.
9. Parámetros de comportamiento para los en lo blogger
Para cualquiera de los blogs alojados en el Portal, usted como blogger se compromete a respetar y ayudar a cumplir las normas de uso de la comunidad:
• Recordar que este es un espacio para la participación.
No escribir textos, ni subir imágenes o cualquier otro material que atenten contra la integridad humana.
• Ayude a construir la comunidad, filtrando los malos comentarios; visitando el trabajo de los demás para que otros visiten el suyo; respondiendo a los comentarios que otros usuarios hacen dentro de su blog de manera coherente y respetuosa, el objetivo es construir un diálogo alrededor de los temas propuestos.
• Si ve algo anormal en los comentarios, blogs, reportajes, notas, etc háganoslo saber.
• Mantener la frecuencia de publicación a la cual se comprometió al abrir su blog.
• Identificarse correctamente. Cuando usted deje comentarios en el blog de otra persona, es de buena etiqueta identificarse correctamente con un nombre real y un email siempre que sea posible. Esto fomenta un discurso positivo y discusiones sanas.
• Escribir en un formato claro y sencillo. Usted no tiene que tener talento de escritor para ser un buen blogger.
• Escribir en mayúsculas en la comunidad online es considerado como gritar.
• Usar formas no convencionales de escribir no genera confianza.
• Permitir que sus lectores se contacten con usted.
• Cuando utilice alguna parte de un artículo o blog es muy importante que le dé los créditos necesarios a su autor. También es buena práctica mencionar la fuente y compartir su enlace con el lector.
• No publique textos escritos por otras personas en su blog sin cita bibliográfica.
• No utilice fotos, videos o materiales que no sean suyos sin conseguir el permiso del autor. Es muy importante seguir las leyes de autor, sean estas de copyleft o copyright.
• Verifique sus fuentes. Si no está seguro de la validez de la información pero igual la quiere publicar, comparta su duda en vez de publicarlo como un hecho.
• Usualmente se pueden enlazar imágenes y sitios web sin permiso de su autor pero cada persona debe tener sus reglas con respecto a los enlaces directos que incluye. Si no está seguro, recuerde que la mayoría de sitios o blogs no dejan hacer esto sin previo aviso.
• Corregir sus errores, publicar las actualizaciones y aclaraciones cuando sea necesario. Cuando ocurren estos errores, acéptelos y publique los cambios y/o actualizaciones.
• Si tiene algún conflicto de interés o está apoyando un proyecto personal, siempre es mejor decirlo de frente. Sus lectores merecen saber la verdad.
10. Autorización de los Usuarios Registrados
El usuario acepta que sus datos sean archivados en las bases de datos de “EC”, sus filiales o subsidiarias, autorizando además a “EC” para que realice el intercambio y/o la comercialización de estas bases de datos; el usuario tiene el derecho de solicitar a EC mediante documento por escrito, el retiro de su información personal de la base de datos. Igualmente autoriza a “EC” para que le envíe al correo electrónico que tiene registrado información, promociones o invitaciones comerciales en cualquier tiempo.
De todos los materiales subidos por los usuarios a “El Portal”, incluidos pero sin limitarse a fotos y/ o imágenes y/o textos etc, el usuario autoriza expresamente a “EC” para que los utilice tanto en “El portal” como en su edición impresa si así lo considera, a título gratuito. Los materiales subidos por los Usuarios, incluyendo fotos y/o imágenes y/o textos entre otros, se considerará que el Usuario es titular de los derechos de autor sobre dichas fotos y/o imágenes y/o textos entre otros, y que al haberlas subido voluntariamente a “El Portal” se otorga a “EC” una licencia gratuita, incondicional y no exclusiva de uso de tal contenido, renunciando a cualquier contraprestación, remuneración, retribución o reclamo posterior alguno, cualquiera sea su tipo o índole. El Usuario también autoriza a “EC” para hacer cualquier tipo de uso de dicho material, en virtud de la licencia de uso así concedida.
11. Actividades Comerciales y Promociones.
Las promociones, concursos, sorteos y eventos que se implementen en el Portal estarán sujetas a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezca por parte de “EC”, siendo necesario como requisito mínimo para acceder a tales oportunidades o beneficios comerciales, que el Usuario se encuentre debidamente registrado como usuario del Portal. “EC” no se responsabiliza por cualquier tipo de daño -incluyendo moral, físico, material, ni de cualquier otra índole- que pudiera invocarse como relacionado con la recepción por parte del Usuario registrado de cualquier tipo de obsequios y/o regalos remitidos por “EC”. Así mismo, “EC” no será responsable por las consecuencias que pudieren causar el ingreso al Portal y/o la presencia en cualquier evento y/o reunión organizada por éste. El Usuario reconoce que “EC” no asume responsabilidad alguna que corresponda a un anunciante y/o el proveedor de los servicios que se ofrezcan en el Portal, siendo entendido que “EC” no se responsabiliza por la calidad ni la entrega de los productos o prestación de servicios que se publican en este sitio. Por tal motivo no será responsable por cualquier problema, queja o reclamo de los usuarios por cuestiones atinentes a dichos productos o servicios.
12. SUSCRIPCIONES Y AVISOS
Las siguientes serán los términos y las condiciones para los contratos de suscripción.
EC Y/O EL COLOMBIANO: EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A.
NIT: 890.901.352-3.
Casa Editorial: EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A.
Suscriptor, Cliente/Comprador: Persona a cuyo nombre se factura el servicio de suscripción. EL COLOMBIANO, entiende que quien se registra, ingresa y adquiere una suscripción por Internet, es la persona y/o usuario que dice que es y está facultado por sus representantes legales en caso de ser menor de edad y/o incapaz.
Capacidad para contratar: Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar; por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Personas que carezcan de capacidad legal deberán abstenerse de contratar por este medio con EL COLOMBIANO. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres, tutores o curadores.
Suscriptor/cliente/Comprador/Titular: Persona a nombre de quien se encuentra una suscripción. El suscriptor no necesariamente tiene que ser el destinatario del producto.
Destinatario de la suscripción: Es la persona a nombre de quien EL COLOMBIANO entregará según lo acordado con el suscriptor el producto.
Suscripción: Se entenderá la suscripción al periódico “EL COLOMBIANO”.
Disponibilidad, cobertura y validación: La suscripción estará sujeta a validación de disponibilidad y cobertura según el área indicada como de entrega del periódico y previa verificación de los datos dados por el Suscriptor. Los planes y promociones son hasta agotar existencias.
Planes y Promociones especiales: Son aquellas ofertas especiales de otros productos que se adicionan a la suscripción del periódico EL COLOMBIANO, como por ejemplo, la publicación LA REPUBLICA, libros, cursos, objetos y/o servicios etc. Los planes especiales no son permanentes como la suscripción al periódico EL COLOMBIANO, son ofertas temporales y por tanto la oferta es hasta agotar existencias.
Entrega: Dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la formalización del convenio de suscripción por Internet empezará el envío del periódico “EL COLOMBIANO” salvo que el cliente asigne una fecha de inicio diferente y superior a los tres días hábiles. La entrega se hará a la dirección indicada por el Cliente y/o Suscritor, en caso de que la oficina o lugar de habitación del Suscriptor esté ubicada en una urbanización, unidad cerrada o edificio, la suscripción se entregará en la portería de la misma y en los demás casos es bajo la puerta, en consecuencia no habrá comprobante de entrega. EL envío y entrega se hará según lo contratado, diariamente (de lunes a domingo) o en fines de semana (de viernes a domingo o de sábado a lunes), con los insertos, fascículos y revistas que acompañen el periódico para el momento del envío (Los productos y/o suplementos que lo acompañan se insertarán dentro del periódico EL COLOMBIANO según la existencia y disponibilidad del producto, por lo que se insertará en los periódicos que circulen el día de la entrega hasta agotar existencias.
Días en que no circula EL COLOMBIANO: El periódico EL COLOMBIANO se entregará todos los días del año, salvo el Viernes Santo, veinticinco (25) de diciembre y primero (1) de enero. En caso de que las directivas de EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. asigne fechas posteriores de no circulación, estas serán informadas a los suscriptores con anterioridad a través de la misma publicación o en la página de Internet www.elcolombiano.com.co.
Dirección de Entrega: La Dirección de entrega del periódico, será la que el cliente y/o suscriptor informa o suministre a EL COLOMBIANO en el momento de solicitar la suscripción. Su actualización depende únicamente de él y cualquier inconveniente que se presente por la falta de actualización, será responsabilidad exclusiva del Cliente y/o Suscriptor. Ésta se compone de: Ciudad, Dirección (calle, placa-número), Interior, No. de casa, apartamento u oficina y cualquier otra información específica que permita de manera inequívoca efectuar la entrega. El cliente y/o suscriptor que actualiza su lugar de entrega deberá estar sujeto al área de cobertura de EL COLOMBIANO. EL COLOMBIANO no asume el compromiso de entregar en aquellos lugares no comprendidos dentro de su área de cobertura.
Calendario de circulación: EL COLOMBIANO entregará la suscripción de acuerdo con el calendario de circulación de “EL COLOMBIANO” y de cada producto que circula dentro del mismo; el cual, podrá ser modificado sin previo aviso. Así mismo, EL COLOMBIANO podrá modificar o eliminar cualquiera de sus productos y/o secciones que hagan parte de los mismos, de acuerdo con las condiciones y exigencias del mercado.
Reclamos (Garantía): Se entenderá que el periódico “EL COLOMBIANO” del día de entrega, es un bien perecedero. EL COLOMBIANO presumirá entregado el producto, salvo que el suscriptor manifieste de manera expresa, no haberlo recibido dentro del día en que debió haber sido entregado EL COLOMBIANO. Pasado dicho periodo sin que el suscriptor se haya manifestado, EL COLOMBIANO entenderá que el producto fue entregado a satisfacción del suscriptor. El Suscriptor deberá llamar a la línea de atención al cliente (339-33-33 Medellín) para los reclamos y/o quejas relacionados con la entrega y/o no cumplimiento en la entrega por parte de EL COLOMBIANO. Los reclamos relacionados con la no entrega deberán hacerse antes del medio día para que sean resueltos el mismo día en que debió entregarse el producto. Reclamos que se hagan después del medio día serán resueltos o satisfechos por EL COLOMBIANO el día hábil siguiente a la fecha en que debió haberse entregado el producto.
Suspensión: El Suscriptor puede suspender la suscripción en caso de que por un periodo de tiempo (no superior a dos meses) no vaya a estar en su casa, empresa o lugar de entrega por viaje o cualquier otra causa. Para suscripciones de tres (3) meses solo podrá suspenderse una sola vez, para suscripciones de seis meses (6) solo podrá suspenderse por dos veces y para suscripciones de doce (12) y dieciocho (18) meses podrán presentarse hasta cuatro suspensiones. Por motivos de orden público o fuerza mayor EL COLOMBIANO podrá suspender o terminar la suscripción, caso en el cual de acuerdo con el tiempo en que se haya prestado el servicio se le devolverá al suscriptor proporcionalmente los valores que haya pagado.
Precios y tarifas: El precio que el cliente y/o Suscriptor ha aceptado pagar por el servicio de suscripción adquirido, es el precio de la “Tarifa” vigente al momento de su solicitud de suscripción. EL COLOMBIANO se reserva el derecho de modificar las “Tarifas” de acuerdo con las condiciones del mercado o del producto. Una vez termine el plazo de cada suscripción, el valor de la misma podrá variar según lo determine EL COLOMBIANO para las próximas renovaciones y/o suscripciones.
Medios de pago: El Cliente y/o Suscriptor puede escoger el medio de pago de su preferencia, siempre y cuando éste se encuentre disponible por EL COLOMBIANO.
EL COLOMBIANO se reserva el derecho de incluir otros medios de pago y/o de eliminar alguno (s) cuando lo estime conveniente.
En caso que el Cliente y/o Suscriptor no pague y/o se rechace el pago del valor del servicio adquirido, EL COLOMBIANO cancelará el servicio sin previo aviso hasta tanto no se perfeccione completamente la operación con el efectivo pago.
Renovación: La renovación de la suscripción debe ser previamente autorizada por el cliente y/o suscriptor. En todo caso, si el cliente autoriza en el momento de la venta la renovación automática, ésta se entenderá como indefinida, razón por la cual, debe ser el Cliente y/o suscriptor quien indique a EL COLOMBIANO su decisión de no renovar nuevamente la suscripción. EL COLOMBIANO realizará el cobro automático de las renovaciones automáticas 15 días antes del vencimiento de la suscripción vigente. Si el cliente quiere cancelar la renovación automática deberá informar tal decisión a EL COLOMBIANO con por lo menos 20 días antes del vencimiento. La Renovación se hace efectiva previa verificación del pago.
Planes y promociones especiales en las renovaciones: El cliente y/o suscriptor conoce que los planes y promociones, no necesariamente se repiten en las renovaciones, ni en las renovaciones automáticas.
Plazos en la renovación: El cliente y/o suscriptor podrá cambiar el término y/o plazo de la suscripción antes de la renovación automática en caso de que esta haya sido autorizada en el momento en que se suscribió, de lo contrario el contrato de suscripción se renovará en forma automática por el mismo término.
Tarjeta Intelecto: Dentro de los ocho días hábiles siguientes al pago de la respectiva El Suscriptor de tres o más meses de duración del contrato de suscripción, recibirá sin ningún costo dentro de los ocho días siguientes al pago de la suscripción, una (1) tarjeta Intelecto que lo identificará como socio del club de suscriptores de EL COLOMBIANO. Así mismo tendrá derecho a una tarjeta adicional para una persona que se encuentre en primer grado de consanguinidad y/o afinidad previa solicitud de la misma y actualización si es del caso de su información. Esta tarjeta tendrá la misma vigencia de la suscripción. Con ella, el suscriptor podrá obtener descuentos y beneficios en establecimientos de comercio y eventos en la ciudad de Medellín, con los cuales EL COLOMBIANO tenga acuerdos para ello. Es de conocimiento del Suscriptor, que los establecimientos comerciales podrán en cualquier momento terminar y/o modificar los convenios y condiciones comerciales suscritas y/o pactadas con EL COLOMBIANO, durante el periodo de la suscripción. La publicación de la guía Intelecto en cualquiera de sus versiones (digital e impresa) así como la publicación de avisos de establecimientos y eventos públicos en la página de Internet como en las publicaciones de la casa editorial, tiene el fin informar y recordar a los suscriptores los beneficios a que tienen derecho por ser suscriptores de EL COLOMBIANO y puedan hacerlos valer frente al establecimiento y/o organizador del evento que los ofrece. Mayor información a este respecto, ver la página web www.elcolombiano.com.co en la sección “SUSCRIPCIONES” y en la línea de atención al cliente.
Autorizaciones: Quien adquiere un servicio de suscripción, autoriza de modo expreso a EL COLOMBIANO y sus filiales o subsidiarias para recolectar, procesar y comercializar los datos entregados a EC como “datos de entrega” entre otros, salvo que indique lo contrario, para lo cual podrá manifestarlo de manera expresa y por escrito al personal autorizado por EC. Con base en lo anterior EC, sus filiales o subsidiarias podrán reproducir, publicar, traducir, adaptar, extraer o compendiar los datos o información suministrada. Del mismo modo le confiere la facultad para disponer de ellos a título oneroso o gratuito bajo las condiciones lícitas que su libre criterio dicte. A su vez, quien entrega sus datos personales a EC declara que conoce y acepta que los datos contenidos en el mismo pueden ser utilizados para impulsar, dirigir, ejecutar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, de EC y sus filiales o subsidiarias o de otras personas o sociedades con quien esta contrate tales actividades, mediante el envío de Email, Mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación.
Áreas de cobertura y/o entrega del producto: EC tiene definidas las áreas de cobertura específicas de conformidad con la solicitud de suscripción que previamente se diligenció en este portal.
Eventos de Fuerza Mayor. EC no se hace responsable por la no entrega del periódico EL COLOMBIANO en casos de fuerza mayor o caso fortuito, o en eventos tales como pero sin limitarse a ellos: incendio, atentado, paro, inundación, huelga, falta de materia prima no imputable a EC, problemas de transporte, fallas en las máquinas de impresión que no pudieren ser resueltas, problemas de orden público y/o amenazas a los repartidores en las áreas de cobertura.
Para el cambio de dirección, de los datos aquí diligenciados o para dudas, llama a la línea de atención al cliente de EL COLOMBIANO (4) 339 33 33 o el “Contactenos2 de esta página de Internet.
Contáctenos para dudas, sugerencias, problemas, comentarios.
El uso de la página implica la aceptación de las condiciones.
EC puede modificar estas condiciones en cualquier tiempo.
Las ofertas que se hacen en esta página de Internet son temporales.
Las siguientes serán los términos y las condiciones para los contratos de suscripción.
13. CONDICIONES Y POLÍTICAS DE PUBLICACIÓN DE AVISOS CLASIFICADOS
El presente Portal le permite a los usuarios comprar clasificados en los medios informativos de EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A habilitados para ello. Sus avisos Clasificado de que el usuario lo compre para las publicaciones impresas, igualmente serán publicados
Salvo por la pauta publicitaria que es responsabilidad y propiedad de los anunciantes, los demás elementos de propiedad intelectual de El Portal son de propiedad de la sociedad EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., en adelante “EC” y su uso está regido por los términos y condiciones que se mencionan a continuación y por el aviso legal del sitio www.elcolombiano.com., los cuales se entienden aceptados por los usuarios en el momento de acceder a los servicios de EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A.
“EC” hará su mejor esfuerzo para mantener la operatividad del Portal, sin embargo, podrá en cualquier momento y sin previo aviso suspender temporalmente o indefinidamente la accesibilidad del mismo, ya sea entre otros por efectos de modificaciones, mantenimiento, reparación, actualización o mejoras.
1. Pagos.
“EC” cobrará por la prestación de los servicios de Clasificados junto con las tasas o impuestos a los que haya lugar, así como los cargos asociados por concepto de transferencias electrónicas.
Ni El Portal ni “EC” son responsables por las transacciones realizadas por los usuarios, por lo tanto, son las entidades financieras con las que el Usuario realice la transacción las encargadas de responder por las operaciones efectuadas.
Se entenderá que el Usuario es el legítimo titular de las tarjetas debitó o crédito que utilice para el pago de los servicios, o que está debidamente autorizado para usarlas, en caso de no estarlo será el único responsable por su uso y autoriza a “EC” a tomar las acciones legales a que haya lugar. Si se presenta el caso en que una tarjeta presentada por un Usuario es desactivada o cancelada, “EC” quedará facultado para suspender inmediatamente el servicio del portal para ese Usuario en particular.
“EC” en caso de no recibir el pago efectuado por un Usuario podrá suspender o cancelar el servicio o el acceso al portal para el Usuario hasta tanto no haya pagado la totalidad de las sumas debidas.
El Usuario es responsable por conservar los registros y/o cualquier dato o información de las operaciones realizadas en el Portal.
2. Políticas de los Clasificados.
“EC” se reserva el derecho de rechazar a discreción cualquier clasificado si contraría las presentes políticas y condiciones o lo previsto en el aviso legal del portal www.elcolombiano.com.co. De acuerdo con lo anterior, “EC” no será responsable por los perjuicios ocasionados por la no publicación de un clasificado o parte de éste. Los clasificados una vez sean recibidos por “EC” están sujetos a aprobación posterior y podrán ser modificados ya sea en cuanto a su ortografía o normas de clasificación.
Garantía (producto varias fechas): Si se detectan errores en clasificados ordenados para productos que incluyen la publicación del mismo en varias fechas, el Usuario debe avisar sobre el error inmediatamente después de la primera publicación, al teléfono 339-33-33 o a la sección “contáctenos” del Portal. Si el usuario no avisa del erro, es su responsabilidad que los demás avisos salgan igualmente defectuosos.
Garantía: En todo caso cuando el Usuario ordene la publicación de un aviso para una sola fecha, deberá informar y/o reclamar en caso de presentarse errores en la publicación cuya responsabilidad pueda radicar en “EC”, dentro de los tres días siguientes a la fecha de publicación del aviso.
El Usuario acepta sin perjuicio de lo anteriormente dispuesto en estos Términos y Condiciones, que al publicar un clasificado de su propiedad en cualquiera de las publicaciones de “EC”, le concede a éste una licencia y/o autorización para publicar, reproducir, exhibir, adaptar, transmitir, incluir, en los medios ordenados por el Usuario. Autoriza así mismo, a “EC” el archivo en bases de datos de toda la información atinente a la orden de publicación del aviso, el contenido de los mismos, los datos suministrados por el Usuario como pero sin limitarse a ello su identificación personal.
Por solicitud de autoridad competente, “EC” podrá suministrar la información atinente al Usuario, al aviso. Es el Usuario quien se hace responsable por las consecuencias que se deriven del contenido del mismo.
El Usuario asume la totalidad de la responsabilidad en cuanto a la creación de los clasificados que él mismo hace o contrata con un tercero para ser publicados en cualquiera de los medios de la casa editorial EL COLOMBIANO, en virtud de lo cual se responsabiliza por las consecuencias civiles, comerciales y penales que se puedan desprender de la publicación que se haga de un clasificado y que resulte ser engañoso, fraudulento, ilícito, copia o plagio de obra que pertenece a una tercera persona. Así, el anunciante será responsable por toda reclamación, valor, tasa, canon, indemnización, o cualquier otro concepto que pueda presentarse con ocasión de la publicación del aviso.
El Usuario garantiza que cualquier texto entregado a EL COLOMBIANO para su publicación es veraz, suficiente, no viola derechos individuales, colectivos o fundamentales de cualquier persona, así como que las marcas, las leyendas y la propaganda comercial corresponda a la realidad y por tanto no induce a error respecto a la naturaleza, el origen, el modo de fabricación, los componentes, los usos, el volumen, el peso o medida, los precios, la forma de empleo, las características, las propiedades, la calidad, la idoneidad o la cantidad de los bienes y servicios ofrecidos. Así mismo, garantiza que sobre el clasificado presentado para su publicación posee los derechos de propiedad intelectual y de autor y por tanto con la orden de publicación no vulnera ningún derecho, ni interés alguno de tercero. Si con la publicación del clasificado se vulnera algún derecho de tercero o da originen a cualquier tipo de procedimiento civil, penal y/o administrativo, el Usuario será el único responsable del clasificado publicado y deberá salir en defensa de “EC” y asumir debidamente los derechos de defensa de éste, pagando si es del caso, los gastos y costos del proceso y los apoderados que "EC" designe, haciéndose parte de la respectiva reclamación si no ha sido llamado a ella y si legalmente es posible.
El Usuario acepta indemnizar a EL COLOMBIANO por todos los gastos, costos, reclamos, daños, perjuicios y responsabilidad resultante de la publicación de un clasificado o texto ordenado por él. "EC" estará facultado a pedir las indemnizaciones que considere pertinente de acuerdo con la naturaleza del daño causado por el anunciante por un aviso clasificado.
“EC” se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido y/o a eliminar, cancelar o suspender el registro de un Usuario, así como a suspender o cancelar el acceso a cualquier parte del Servicio y al portal, si determina, a su exclusiva discreción, que el Usuario, su Contenido, o los bienes o servicios ofrecidos violan o suponen una amenaza para otros Usuarios y/o para la Plataforma y/o para cualquier tercero. Si la cuenta de un Usuario se elimina o su acceso se restringe, suspende o rescinde por la razón aquí señalada, el Contenido podrá ser removido de inmediato y su acceso puede ser restringido, suspendido, o terminado sin lugar a reconocer indemnización alguna.
El Usuario a acepta que una vez dispuesto por el contenido de un aviso para su publicación, si ya estuvo o está en proceso de producción, no podrá suspenderse por parte de EC por orden del Usuario.
Cuando se ordena la publicación de un aviso en un producto que incluye varias fechas, El Usuario entiende que adquirió un producto que implica varias fechas, por lo tanto si suspende la publicación de una o más de las fechas previstas por el como fechas de publicación de su aviso, ya se empezó a Ejecutar el contrato y/o servicio por parte de EL COLOMBIANO y por tanto no habrá lugar a la devolución de su precio.
El Usuario asume las consecuencias de los errores por el cometidos en las órdenes de publicación de avisos y que posteriormente se reflejen en las publicaciones de EC.
3. Condiciones específicas sobre los clasificados.
Está prohibida la publicación de textos con contenido sexual o que inciten a la violencia, discriminación o maltrato de cualquier índole; sean calumniosos o injuriosos, amenazantes o provocadores, o que en cualquier forma atenten contra la dignidad, honra y buen nombre de una persona; que lesionen la moral, el orden público o las buenas costumbres; que inciten, promuevan, ofrezcan o faciliten la ilegalidad o violación de cualquier norma o derecho; que comercialicen objetos prohibidos, como serían, entre otros: órganos del cuerpo, fauna y flora silvestre, armas de fuego y municiones, sustancias alucinógenas o psicoactivas.
En el evento de que la persona que ordene un clasificado sea distinta a la persona identificada como anunciante, se entenderá que ha sido facultada por éste para ordenar la publicación respectiva. En todo caso, "EC" entiende que quien se registra, ingresa y ordena un aviso y por tanto hace transacciones en el Portal, es la persona y/o usuario que dice que es y que está facultado legalmente para ello.
4. Eventos de Fuerza Mayor
EL COLOMBIANO no se hace responsable por la no publicación de un clasificado y de la distribución de cualquiera de sus publicaciones en casos de fuerza mayor o caso fortuito, o en eventos tales como pero sin limitarse a ellos: incendio, atentado, paro, inundación, huelga, falta de materia prima no imputable a “EC”, problemas de transporte, fallas en las máquinas de impresión que no pudieren ser resueltas. En tal caso, todo lo contemplado en la orden de publicación se aplaza por un periodo igual al perdido.
5. Consultas.
Si un Usuario tiene cualquier pregunta sobre su cuenta de Usuario o cree que hay un error o una transacción no autorizada o una actividad asociada a su cuenta de Usuario que pueda resultar confusa o sospechosa, deberá ponerse en contacto en la sección “contáctenos” del Portal.
VIGENCIA
Las presentes prácticas de uso estarán vigentes hasta su modificación, que se entenderá efectiva y notificada en el momento en que sea publicada en cualquiera de los sitios de “EC”. Por lo tanto, “EC” se reserva el derecho de hacer las modificaciones que considere necesarias sin dar previo aviso a los USUARIOS.
Estos Términos y Condiciones han sido dispuestos de conformidad con las leyes de la República de Colombia y en consecuencia cualquier acción judicial o extrajudicial o reclamación deberá hacerse ante los Tribunales de Colombia.
El Usuario deberá observar los presentes “Términos Y Condiciones” con sus modificaciones futuras y cualquier otra condición establecida en este Portal.
